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某饭店咖啡厅每天晚上推出中西自助餐,结果发现,每周的周五,周六晚上自助餐生意火爆,周日生意还算不错,但周一到周四生意相当冷淡。根据美国营销学家菲利浦·科特勒的观点,该饭店应该开展( )营销管理。

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咖啡厅餐厅  中餐零点餐厅  西餐零点餐厅  中西餐宴会厅  其他种类餐厅  
咖啡厅应保障顾客在接受服务时的财产安全,并承担顾客随身物品遗失的风险  咖啡厅应保证其提供的饮食服务符合保障人身、财产安全的要求,但并不承担对顾客随身物品的保管义务,也不承担顾客随身物品遗失的风险  咖啡厅应对顾客妥善保管随身物品作出明显提示,否则应当对顾客的物品丢失承担赔偿责任  咖啡厅应确保其服务环境绝对安全,应当对顾客在咖啡厅内遭受的一切损失承担赔偿责任  
扒房  自助餐厅  咖啡厅  小型餐厅  
二星级  四星级  三星级  五星级  
中式自助餐、西式自助餐  中式自助餐、西式自助餐和中西合璧式自助餐  四川风味、淮扬风味、意大利风味、法式风味  意式风味、美式风味、法式风味、俄式风味  
负责餐饮产品的宣传与推销  管理咖啡厅、酒吧  为客人提供自助餐服务  做好会议的组织工作  
饭店咖啡厅是餐厅的一种类型  咖啡厅所提供的自助餐要求菜肴品种多样、类型丰富、装饰精美、温度适中  咖啡厅厨房应根据经营内容及规模配置,布局合理、设施齐备、制度健全、安全卫生  五星级饭店不设专业西餐厅,咖啡厅则要求能按照宾客需求提供正式西餐  咖啡厅通常设在饭店交通便捷,宾客容易到达的区域  
宴会菜单  包餐菜单  零餐菜单  特色菜单  
英式服务  俄式服务  法式服务  自助式服务  
引领客人到自助餐台并帮助客人将食物送上餐桌  引领客人到自助餐台,让客人选择自己喜欢的食物和饮料  引领客人到自助餐台并介绍食品和饮料  让客人自行去选取食物、饮料  

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