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以某些间接方式贬低同业人员 与其他银行个人理财业务人员交换各自部门的具体发展规划 与其他银行个人理财业务人员交换各自客户信息 通过参加学术研讨会进行业内信息交流与合作
为客户提供财务分析、规划或投资建议的业务人员 办理客户存贷款及与此相关的财务、人事等业务人员 销售理财计划或投资性产品的业务人员 其他与个人理财业务销售和管理活动紧密相关的专业人员 为客户办理保险业务的业务人员
发现客户 了解客户 接触客户 建立信任 无条件满足客户需要
银行个人理财业务人员为客户设计外汇结构 银行个人理财业务人员建议客户利用关联企业委托贷款规避所得税 银行个人理财业务人员建议投资国债(免利息税) 银行个人理财业务人员为客户设计用汇计划
个人理财业务人员是指为客户提供专业化服务的业务人员,以及其他与个人理财业务销售和管理活动紧密相关的业务人员 不是一般性业务咨询人员 商业银行充当理财顾问,向客户提供咨询,属于咨询性质 商业银行将按照与客户事先约定的投资计划和方式进行投资和资产管理的业务活动,属于受托性质
给客户专业的印象 与客户多沟通 提升专业水平和职业素质 向客户承诺最低收益 妥善保管客户的资料
为客户提供财务分析、规划或投资建议的业务人员 为客户提供防范监管的业务人员 销售理财计划或投资性产品的业务人员 与个人理财业务销售和管理活动紧密相关的专业人员 其他服务人员
销售投资性产品的业务人员 销售理财计划的业务人员 一般性业务咨询人员 为客户提供投资建议的业务人员 为客户提供财务分析、财务规划的业务人员
有些客户习惯于按自己的思维表达意见,并且常常口若悬河,不着边际,对于这样的客户,个人理财业务人员可以提醒客户,减慢说话的速度,集中谈话的议题 用中等的语速与客户交谈,但面试过程中,个人理财业务人员要把握谈话的主动,而不用做一个积极的倾听者 个人理财人员可以用录音机将整个谈话记录下来,以便事后进行整理,及时记录客户信息 如果客户对问题的回答十分含糊,以至于容易引起误解,个人理财业务人员就应该在适当的时机重复问题
为客户提供财务分析、规划或投资建议的业务人员 为客户提供防范监管的业务人员 销售理财计划或投资性产品的业务人员 与个人理财业务销售和管理活动紧密相关的专业人员 其他服务人员
为客户提供财务分析、规划的业务人员 为客户提供投资建议的业务人员 销售理财计划或投资性产品的业务人员 其他与个人理财业务销售和管理活动紧密相关的专业人员