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衡量项目质量的指标中,可为客户进行产品选择提供灵活性的是( )。
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招标师《单项选择》真题及答案
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物流中心作业绩效的高低可以通过以下哪些指标进行衡量
订、发货周期
灵活性
故障与恢复
客户沟通时间
以下属于常规购买因素中的客户支持以及服务表现方面的有
付款方式
一体化方案的提供能力
帐单管理的灵活性
电路调度的灵活性
企业在客户需要时即可提供产品或服务的能力用来表示
可得性
可靠性
安全性
灵活性
物流客户服务评价指标中属于交易后要素的指标是
灵活性
票据的及时性
退货与调换率
客户投诉率
投诉处理时间
由于不确定因素会引起经营盈亏波动所以通常用来衡量其强度大小
内部收益率
标准离差率
设备灵活性
产品灵活性
云计算可为客户的业务连续性策略提供哪些优势.
缩短恢复时间
让作为灾难恢复站点的硬件具有灵活性
自动灾难恢复
管理存储资产
产品缺货频率满足率和发出订货的完成情况三个性能指标被认为是物流客户服务基本特点中的
产品的可得性
运作绩效
灵活性
服务的可靠性
招标采购项目质量管理技术文件的考核指标不包括
及时性
系统性
灵活性
完整性
生产企业订货周期的长度及波动性对于购买企业的成本和灵活性具有重大影响是购买企业在选择客户时的重要参考
衡量创造能力的指标有
原创性
流畅性
特异性
灵活性
以下衡量项目质量的指标中可为客户进行产品选择提供灵活性的是
产品特点
产品性能
产品全面性
产品科学性
下列衡量项目质量的指标中可为客户进行产品选择提供灵活性的是
产品特点
产品性能
产品全面性
产品科学性
具有代表性的客户感觉评估指标有
完成周期时间
产品的支持
灵活性
信息的可用性
物流客户服务评价指标中属于交易后要素的指标
灵活性
票据的及时性
退货与调换率
客户投诉率
投诉处理时间
客户服务中的衡量通过四个方面表示作业的完成周期
速度
一致性
灵活性
故障与恢复
全部作业时间
灵活性指的是考察企业是否具备应付特殊情况满足始料未及的客户需求的能力的指标是
持续性
高效性
高速性
灵活性
衡量项目质量的指标中可为客户进行产品选择提供灵活性的是
产品特点
产品性能
产品全面性
产品科学性
以下属于衡量可靠性的物流服务绩效评价指标的是
一致性
提供精确信息的能力
故障与恢复
灵活性
持续改善物流系统的能力
物流客户服务评价指标中属于交易后要素的指标是BCDE销售P90
灵活性;
票据的及时性;
退货与调换率;
客户投诉率;
投诉处理时间。
衡量处理异常客户服务需求能力的物流服务绩效评价指标是
速度
一致性
可得性
灵活性
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下列资质中不属于监理企业类型的是资质
工程建设项目的风险类型中水利工程施工过程中因发生洪水或地震而造成的工程损害材料和器材损失的风险属于
招标采购项目管理的主要方法中同其他调查方法比较既能节省人力物力财力又可以提高资料的时效性而且能确定比较准确的全面统计资料
在风险管理中应首先识别对项目可能会产生最严重影响的事件通过将注意力集中于那些占整体10%~20%的最大的风险就有可能解决影响项目大约的总体风险量
货物的交付过程实质上是
项目人力资源管理是指根据项目目标采用科学方法对项目人力资源进行等方面的工作
在编制项目进度计划步骤的程序性中下列工作方法错误的是
风险管理的循环过程为
在国际贸易海洋运输中运输贵重物品或有特殊用途的货物一般采用的海运提单是提单
进行项目招标采购风险管理时依据来确定风险管理的等级显得尤为重要
在发生货物运输保险事故时被保险人向保险公司办理索赔的手续有①采取合理措施进行施救②提供索赔资料提出索赔③损失通知④向承运人等有关方面提出索赔正确的顺序为
索赔可以从不同的角度按不同的标准进行分类按索赔的分类可分为工程索赔和商务索赔
在招标投标活动中招标人发出中标通知书即为
下列不属于物流服务项目质量的是
工程采购项目采用履约担保形式的其金额一般为合同金额的
社会影响分析的目的是
招标采购项目经理必须拥有与项目经理负责制相符的否则项目就难以顺利展开
项目生命周期和阶段划分的特点包括
无效免责条款不包括
根据造成损失原因的不同进口索赔的对象不包括
影响技术价格的因素不包括
在采购中可根据环境变化对采购规格数量及价格做灵活的调整且有利于与供应商建立互惠关系稳定供需关系的采购方式是采购
在衡量项目质量的指标中表述咨询服务的过程是否遵循项目内在客观规律输出的成果是否真实精准的是
建设工程项目履行合同的担保形式中关于定金与押金的表述错误的是
表明获准使用该标志的产品符合有关的质量安全等方面的标准要求效率或能耗指标相当于国际先进水平或接近国际水平的国内先进水平的环境保护节能标志是
贸易合同的主体之间是平等的合同的签订应遵循原则
生产能力是反映企业现有加工能力的技术参数反映企业的生产规模可通过指数等指标进行考核
招标采购工作里程碑计划是一个目标计划下列关于里程碑计划说法错误的是
项目规模确定中需考虑的首要因素是因素
投资和工程建设项目的结合体是
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