从企业整体运营的角度看企业和是交叉互融的-X题卡

通信质量指标安全质量指标服务时限指标信息范围指标

市场风险投资风险运作风险财务风险

货主企业物流企业第三方物流企业第四方物流企业

通信质量指标安全质量指标服务时限指标信息范围指标

整体价值是企业各项资产价值的汇总整体价值来源于企业各要素的有机结合可以单独存在的部分，其单独价值不同于作为整体一部分的价值如果企业停止运营，不再具有整体价值

纵向方面看横向层面看行为科学角度企业文化角度

市场风险经济风险运营风险法律风险

货主企业物流企业第三方物流企业第四方物流企业

企业是社会生产力发展到一定阶段的产物从资产评估的角度看，企业以盈利为目的从资产评估的角度看，企业是由各种要素资产组成并具有持续经营能力的相对完整的系统整体企业是以持续经营为目的的

通信质量指标安全质量指标服务时限指标信息范围指标

战略管理是关于企业整体的管理；运营管理主要是职能性管理运营管理需要管理和改变企业与外部的关系；战略管理主要是管理企业内部的关系战略管理具有很大的不确定性和模糊性；运营管理比较容易预见和量化战略管理涉及企业的变革；运营管理主要是在现有状态下把事情做好

整体价值是企业各项资产价值的汇总整体价值来源于企业各要素的有机结合可以单独存在的部分，其单独价值不同于作为整体一部分的价值如果企业停止运营，不再具有整体价值

战略管理是关于企业整体的管理，运营管理主要是职能性管理战略管理需要管理企业内部的关系，运营管理主要管理企业外部的关系战略管理涉及企业的变革，运营管理主要是在现有状态下把事情做好战略管理具有很大的不确定性和模糊性，运营管理主要处理比较确定的常规事务

收益最大化成本最小化确保服务质量确保顾客与工作人员的流入和流出的便捷性

职业素质和知识素质个体素质和群体素质技术素质和能力素质文化素质和技术素质

战略管理是关于企业整体的管理，运营管理主要是职能性管理战略管理具有很大不确定性，运营管理主要处理比较确定的事务战略管理需管理企业与外部的关系，运营管理主要管理企业内部的关系战略管理主要使企业现有状态下把事情做好，运营管理主要涉及企业整体营运的变革

全业务经营使电信企业业务运营流程更为复杂全业务经营使电信企业业务运营流程更为简洁全业务经营意味着电信企业运营的整体变革全业务经营要求网络,业务,运营支撑,客户等多层面的融合全业务经营降低了运营管理的重要性

从企业整体运营的角度看，企业( )和( )是交叉互融的。