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司机自报入口站点 本省路网内距离本收费站最远里程 按最短路径收费 本路段最远站点收费
调换通行凭证 超时车辆 无通行凭证 在高速公路同一收费站进出的车辆
收费系统瘫痪时，收费员可以马上启用缴费凭证，不需要经过班长同意 入口缴费凭证应加盖日戳章，收费站站码，收费员工号，并注明车型 班长应立即将情况上报收费所、中心所、营运部、结算中心 出口收费员应认真填写<<定额发票日报表>>，详细记录发生的每笔业务（入口站名、车型、收费金额）
通行卡内无标识信息 损坏通行凭证 丢失通行凭证 持纸质缴费凭证
收费 日结 解款 解款确认 到账确认 实收凭证制作
记账凭证 收费回单 收费回单并加盖业务办讫章 记账凭证、收费回单并加盖业务办讫章
柜员执行“6847汇划报文查询”交易查询该笔业务状态 录入员执行“6891支付交易日间差错查询”交易，打印日间差错业务凭证 执行“6892支付交易日间差错处理”交易，使用“同步状态/退回客户账”功能进行处理 柜员执行“6892支付交易日间差错处理”交易成功，差错处理凭证为记账凭证和收费凭证时，录入员须执行“6844支付类凭证重新打印”交易重印原交易记账凭证和收费凭证。
有权对有错误的电费实收凭证作退单处理 有权退回有错误的银行存款回单 有权对收费员的收费情况、票据使用情况进行检查 有权按照不同的支付方式收取电费。
湘公网安备 43130202000226号