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个人客户申请办理基金业务，原则上需本人亲自办理，不得由他人代理。 如遇客户因丧失民事行为能力可通过公证后由继承人办理，办理时严格审核公证书及继承人有效身份证件，并留存相关证明材料。 如遇特殊群体客户无法亲自本人前来办理的，按照我行特殊客户群体服务的规定执行，需银行双人上门调查等方式核实客户有关情况后由授权代理人办理，授权代理业务需被代理人出具授权委托书，办理时，要审核代理人和被代理人的有效身份证件，并留存授权委托书等相关证明材料。 无民事行为能力人，可根据相关监护文件，由监护人代理办理，视同本人办理，办理时审核监护关系证明、监护人和被代理人的有效身份证件，并留存相关证明材料。
个人客户申请建立客户资料开立基金账户可以由他人代理。（须本人亲自办理） 机构客户申请任何交易须到开立基金账户网点办理。 柜员为客户办理任何交易均须通过磁条读卡器刷卡读入借记卡信息。 用于开放式基金交易的借记卡及密码借记卡及密码挂失后，基金账户即冻结；解挂后，基金账户即解冻。挂失后补办的借记卡应与基金账户重新建立对应关系。 撤单需到原申请交易网点办理，并提供原申请交易委托号。
个人开立银行账户原则上由本人亲自办理 如确有需要的，可委托他人办理 委托他人开立银行账户不得开通电子渠道类等远程付款功能,如存款人本人到银行重新核实身份的，可以解除上述限制。 必须本人办理
单位存款人原经办人 单位存款人指定人员 员工本人 任一代理人员
他人代理开立个人账户的，必须出具证明代理关系的公证书 单位开立的个人银行账户在本人办理确认激活手续前，只收不付 行动不便无法前往银行办理挂失业务的，银行可提供上门服务 配偶、成年子女也可以在合法的条件下代为办理挂失、销户业务
本人亲自办理 可由他人代办 既可本人办理也可由他人代办
年满16周岁但无民事行为能力的成年人，可由其监护人代理 中国公民在境外因故不能回国亲自办理业务申请（含个人网上银行渠道注册业务）的，可以委托其直系亲属办理 中国公民在境外因故不能回国亲自办理业务申请（不含个人网上银行渠道注册务）的，可以委托其直系亲属代办 不满16周岁的中国居民，需由其监护人代为办理
个人银行结算账户是凭个人身份证件以自然人名称开立的银行结算账户 通过柜面受理银行账户开户申请的，银行可为开户申请人开立Ⅰ类户、Ⅱ类户或Ⅲ类户 开户申请人开立个人银行结算账户，必须由本人亲自办理，不得他人代办 单位代理个人开立银行账户的，应提供单位证明材料、被代理人有效身份证件的复印件或影印件
联系被代理人进行核实，核实无误后方可办理业务。 若代理人代理他人在银行开立账户较为频繁的，则应审核代理业务的合理性、必要性，无合理性的应拒绝办理。 对于关注客户，银行原则上应拒绝办理代理业务，必须本人办理。 对于关注客户，银行原则上可以办理代理业务。
个人活期储蓄账户 使用支票的个人银行结算账户 使用信用卡的个人银行结算账户 以上都不是
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