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①②③④⑤⑥⑦ ②③①⑤④⑦⑥ ⑦⑥⑤④③②① ④③②①⑦⑥⑤
解决现象 确认效果 验证假说 消除引起结果的原因，防止再发生。
再次确认5W1H的内容，并将其标准化 进行标准的准备与传达 找出遗留问题 实施教育培训
事前管理未然防止 未然防止、预测、预知 通过预测、预知、计划及标准化等事先管理，预防问题发生 再发防止、早期发现、早期改善
找出遗留问题 比较改进前后的效果 评价各种对策方案 再次确认5W1H，并将其标准化，制定成工作标准，进行培训和宣传
拟定对策并实施 确认效果 防止再发生和标准化 总结
选择课题 掌握现状 防止再发生和标准化 分析问题原因 总结
再次确认5W1H的内容，并将其标准化 进行标准的准备与传达 找出遗留问题 实施教育培训 建立保证严格遵守标准的质量责任制
质量问题会渐渐回到原来的状况 不能接受上级的检查 新员工很容易在工作中再发生同样的问题 企业不能通过ISO 9001质量管理体系认证
再次确认5W1H的内容，并将其标准化 进行标准的准备与传达 找出遗留问题 实施教育培训
质量问题会渐渐回到原来的状况 不能接受上级的检查 新员工很容易在工作中再发生同样的问题 企业不能通过ISO 9001质量管理体系认证 不进行标准化就不能在新水平上开展质量控制
选择课题 掌握现状 防止再发生和标准化 分析问题原因 总结
拟定对策并实施 确认效果 防止再发生和标准化 总结
⑥③①⑦②④⑤ ③⑦①②⑥④⑤ ①⑥③②⑦④⑤ ⑦⑥①④②③⑤
再次确认5W1H的内容，并将其标准化 进行标准的准备与传达 找出遗留问题 实施教育培训 制定新的目标
分析问题原因 对其他团队成员提出原因和纠正措施并提出建设性建议 防止质量问题发生，提出预防措施，将纠正和预防措施标准化 编写质量改进成果报告 准时参加各种活动
选择课题 账务现状 防止再发生和标准化 总结 分析问题的原因
分析问题原因 拟定对策并实施 确认效果 防止再发生和标准化 识别客户需求
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