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退补电费时要注意哪些事项?
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用电营销考试《用电营销抄核收管理初级》真题及答案
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退补电费
退补电价
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用电计量装置接线错误时退补电费时间为从上次校验或换装投入之 日起至接线错误更正日止的二分之一时间计算
持卡人在刷卡消费时应当注意哪些事项
用电计量装置接线错误时退补电费时间从上次校验或换装投入之日起至接线错误更正日止的1/2时间计算
如果客户有多个计量装置在退补电量电费时一定要正确选择要退补的户号
公务卡刷卡消费时应注意哪些事项
锅炉上水时要注意哪些环节点火后要注意哪些事项
加强电量电费差错管理因窃电等原因需要退补电量电费时应发起电 量电费退补流程并经逐级审批后方可处理
抄表差错
计费参数错误
计量装置故障
违约用电
电量电费退补应由引起退补产生的责任人员发起电量电费退补流程
电能表误差超出允许范围时退补电费时间为从上次检验或换表后换 入之日起至误差更正日止
在计算电能表超差退补电费时如何确定退补时间
电能表误差超出允许范围时退补电费时间从上次校验或换表后投入之日起至误差更正日止
发起电量电费退补流程的客户管理单位应认真落实电量电费
退补原因
退补依据
退补时限
退补标准
填写原始电费账卡应注意哪些事项
如果电价调整影响到已发行的电费客户调价方案中应明确地市供 电局发起进行退补
电量退补
电费退补
差错退补
政策性电费退补
退补电量电费时如果想作废本次的退补在哪个流程环节或操作可以取消掉
营业归档
申请单取消
传单审批
处理传单
收费时要注意电费款额收钱和找钱都要复诵1遍
先收钱后给票据
先给票据后收钱
无所谓
收费后不用给票据
退补电费时要注意的事项
经各级领导审批后方可办理
减少国家损失,并维护用户的利益
应本着公平合理的原则,仔细做好用户工作
退补电费的处理手续要完备,情况清楚
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某非工业用户装10kV100kV•A专用变压器用电其计量装置在二次侧的应免收变损电量电费
如果电动机外壳未接地当电动机发生一相碰壳时它的外壳就带有
带电作业直接关系到人身和设备的安全因此必须在有严格的审批手续和必要的下进行
将生产输送和使用电能的各种电气设备连接在一起而组成的整体称为
电费管理工作程序是抄表-收费-核算
在并联电路中每一个电阻上都承受同一
供电企业对检举查获窃电或违约用电的有关人员应给予奖励
凡从事商品交换或提供商业性金融性服务性的有偿服务所需的电力不分容量大小也不分照明动力均实行统一执行商业电价
用户认为供电企业装设的计费电能表不准时有权向供电企业提出校验申请在用户交付验表费后供电企业应在天内校验并将校验结果通知用户
在正常工作情况下只要不违反的规定用电安全是有保证的
临时用电户如容量许可可以向外转供电
供电量就是售电量
人身触及带电体或接近__带电体时使人身成为电流的一部分的叫作触电
无功电流与产生的功率称为无功功率
以变压器容量计算基本电费的用户其备用变压器含__电动机属冷备用状态并经供电企业加封的可基本电费
在电力系统正常状况下35kV及以上电压供电的用户受电端的供电电压正负电压允许偏差为绝对值之和不超过额定值的
电力系统交流电的波形应是
当电力线路电气设备发生火灾时应立即断开
欧姆定律告诉我们是直流电路的重要元件参数
用户申请暂换因受电变压器故障且无相同变压器替代临时更换大容量变压器的审批使用时间10kV及以下的不超过3个月
处理日常营业工作属于业务扩充工作的内容
窃电者应按所窃电量补交电费并承担补交电费的3~6倍的违约使用电费
计量装置误差超出允许范围是指电能表的误差超出电能表本身的准确等级
某自来水厂10kV200kV•A用电应按电价计费
钳型电流表测量电流可以在电路电压上使用
为了保证人身安全防止触电事故而进行的接地叫作
供电企业通过电能计量装置测定并记录的各类电力用户消耗使用的电能量的总和及窃电追回电量称为售电量
私自迁移更改和擅自操作供电企业的电能计量装置按窃电行为处理
在电力系统正常状况下220V单相供电的用户受电端的供电电压允许偏差为额定值的
私自超过合同约定容量的用户应承担私增容量50元/kW或50元/kV•A的违约使用电费若要求继续使用者按增容办理
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