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助理营销师(三级)《问答集》真题及答案
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关于道德与法律的区别你认为表述不正确的是
对企业来说诚实守信
当听儿位同事在谈论小李的隐私时你认为下列哪种做法更合适
依据所从事的行业划分连锁商店可以分为
你的同事在工作中取得突出成绩时你会采取取一种做法
网络营销中一般运用的工具有
在生活中经受挫折打击或遇到困难时你通常会
职业道德的价值在于
根据客户战略价值实际价值以及服务成本的大小可以把客户划分为
以下关于办事公道的说法中你认为正确的是
企业形象包括
我之所以直到现在也没有离开工作单位是因为
下列选项中属于不正当竞争行为
你敬我一尺我敬你一仗反映的是团结互助道德规范中的具体要求
下列选项属于接近拜访顾客的方法的是
请结合案例和所学知识回答问题 某公司想了解一下其产品的需求情况为此他们组织了一次市场调研活动按照调研计划该企业首先进行了一次问卷调查他们选取了北京上海和广州三个城市作为代表城市在这三个城市中随机发放问卷他们向消费者所提供的问卷中问答项目达几百个而且十分具体该调查所获得的数据被存入计算机进行详细的分析 此外该公司为了改进其刚刚研制成功的产品还邀请消费者担当商品顾问让他们试用这种新的产品然后鸡蛋里挑骨头从他们那里收集各种改进的意见该公司担心商品顾问有时也会提供不真实的信息因此研究所的市场调查人员经常亲自逛市场偷听消费者购买时的对话或者干脆装扮成消费者四处探听店员和顾客对产品的意见他们的目的只有一个就是一定要搞到真正准确的信息而不是虚假的赞誉 在亲自获取市场信息的同时该公司还把其他部门所提供的市场分析进行加工和整理来补充市场调查所获取信息的不足这些从公开出版物报纸杂志政府和有关行业获取的统计资料为该企业了解整个市场的宏观信息提供了帮助 来自消费者的信息成千上万如何分析研究取其精华该公司有其独特的方法他们把所有信息分为两类一类是期望值高的信息即希望商品达到某种程度或希望出现某种新产品另一类是具体的改进建议该公司十分重视前者这类信息虽然没有具体意见甚至很模糊却反映了消费者的期望是新产品开发的重要启示而具体的改进意见一旦和高期望值信息结合起来则能起到锦上添花的作用 问题 该公司在亲自获取市场信息的同时还需要多种二手资料的支持公司可以通过哪几种途径获得二手资料至少列举三个该公司在进行问卷调查时所采用的方法属于哪种
某厂开发的新产品-气功激发仪在某商场柜台摆放了3个月无人问津忽然有一天该商品被顾客抢购了198个产品由滞转畅的原因是推销员不仅向顾客介绍商品的性能而且现场进行表演在一位患肩周炎的老人身上具体示范奇迹发生了当即这位老人的胳膊不仅能抬起而且伸直弯曲也不疼围观的顾客无不为之折服纷纷解囊争购这种产品 问题 一个理想的销售人员应具备什么素质
关于职业责任下列说法中正确的是
选择佣金代理与买断代理时应考虑的因素
商务谈判中不同的让步策略给对方传递不同的信息选择采取哪种让步策略取决的因素有
北京益达农业生产资料公司专营稻田用除草剂该公司决定在湖南市场上采取独家分销的形式进入市场经过一轮选择后最后只剩下两个公司成为最终备选一家是湖南省农资公司另一家是湖南三农农资公司湖南省农资公司是国有企业是湖南省农资销售实力最强的公司其经销网络能覆盖整个湖南省的乡镇市场但市场上的经销商却对其办事效率信誉等颇有微辞湖南三农农资公司是个民营企业其老板是个退伍军人办事效率极高由于起步晚其经销网络只能覆盖到县一级的市场此外该公司流动资金充裕还能提供融资服务最后市场上的经销商对该公司各方面均表示非常认可 问题 企业选择分销商应考虑哪些因素
请结合案例和所学知识回答问题 未川公司要从天升公司购买10辆卡车经过认真的准备之后谈判开始了在首场谈判中双方在付款方式上发生严重分歧而暂时休会半个小时后谈判重新开始为了缓和紧张的气氛未川公司的主谈平和地说李先生刚才您顽强的坚持1个月内付款现在您是否能灵活一点使大家能够找到出路李先生回答贵方的态度不也是一样吗坐立不安的感觉着实让人不舒服呀!未川主谈人爽朗地笑了紧张气氛得以缓和双方围绕付款方式这一问题进行积极地磋商终于达成了一致意见 问题 在谈判准备阶段应做好什么工作未川公司的主谈人采用了哪种缓和紧张气氛的方式
成功商务谈判意识的内涵主要包括
有效合同必须满足的条件有
属于折扣定价的有
成功的公共宣传活动能达到的目的
台湾“塑料大王”王永庆拥有资产超过20亿美元但创业之初白手起家的他有时为了赚一分钱利润深夜冒着大雨把谷歌需要的东西用到目的地他奉行的理念是“一勤天下无难事”他曾经说“多争取一块钱生意也许要受到外界环境的限制但节约一块钱可以依靠自己努力而节省一块钱就等于赚了一块钱” 王水庆的做法给我们的启示是
人员销售是一种面对面的沟通方式与其他促销方式相比具有的特点
企业要不断完善服务系统最大限度使顾客感到安心和便利为此需做到
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