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用以衡量销售增长状况,是最常用的指标是()
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销售管理《销售人员的考评与薪酬》真题及答案
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衡量财务流动性状况最常用的指标有
周转比率
流动比率
杠杆比率
速动比率
在考虑影响公司股价变动的因素时对于公司经营中的财务状况常用来衡量其流动性 的指标有①速动比率②应收账
①②③
②③④
①②④
①③④
衡量劳动力市场状况最常用的指标是
就业率
失业率
社会保险参保率
最低工资水平
上市公司的盈利性会影响股价变动衡量盈利性最常用的指标有
销售收益率
每股收益
净资产收益率
资产周转率
衡量旅游发展状况的常用指标有哪些
下列各项中属于衡量企业经济增长状况的指标有
销售收入增长率
总资产增长率
销售现金比率
资本积累率
技术投入比率
五性分析法是咨询人员在财务综合分析时常用的一种方法以下指标中可以用来衡量企业生产性的指标是
资金周转率
人均销售收入
流动比率
人均净利润
销售收入增长率
衡量财务流动性状况需要从资产负债整体考量最常用的指标包括
流动比率
速动比率
负债比率
销售周转率
上市公司的盈利性会影响股价变动衡量盈利性最常用的指标包括
销售收益率
每股收益
净资产收益率
资产周转率
在衡量通货膨胀时最常用的指标是生产者物价指数
在考虑影响公司股价变动的因素时对于公司经营中的财务状况常用来衡量其流动 性的指标有①速动比率②应收账
①②③
②③④
①②④
①③④
衡量小儿营养状况最常用的指标是
身长
体重
头围
胸围
腹围
销售增长率是衡量企业和市场预测企业经营业务的重要指标
经营状况
占有能力
拓展趋势
发展能力
产品品类
衡量财务流动性状况需要从资产负债整体考量最常用的指标包括
流动比率
市盈率
杠杆比率
速动比率
体重是反映营养状况最常用的指标上部量主要反映脊柱的增长坐高增长代表头 颅与脊柱的发育头围代表脑和颅骨
衡量公司盈利性最常用的指标是
销售利润率
每股收益
净资产收益率
杠杆比率
劳动力市场上衡量劳动力供求状况最常用最有代表性的一个指标是______
求职成功率
求人倍率
招聘成功率
招聘数量
下列关于销售增长率的说法有误的是
是评价企业成长状况和发展能力的重要指标
是衡量企业经营状况和市场占有能力的重要标志
该指标越小,表明增长速度越快
具体评价时,要结合前三年的指标做趋势的判断
衡量培训效果最常用的经济指标是
产值增长率
投资回报率
劳动生产率
绩效成本率
衡量乳化性能最常用的指标是
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以下哪项是与客户保持良性接触的表现
企业以达到合作双方互利互惠的境界为目的的市场营销策略称为
企业用来判断服务质量的常用因素有
为了提高服务效率客户服务部应将客户信息进行科学分类按照客户的性质所进行的分类称为
在客户服务领域允许客户服务人员独立地做出决策以便更好地为客户服务称为
客户满意度测评的消费者包括现实客户使用客户和购买者
企业对待轻量级客户通常采用提高价格降低成本扫地出门的策略
客户享受到的由企业在每个服务步骤和环节上为客户所提供的一系列服务的总和称为
企业在提升客户满意度时对发生大企业病的企业必须进行
提高客服质量的途径有
客户忠诚计划的关键是
CRM实施的基本原则是
对于工业产品而言包装和运输也是企业必不可少的一项售后服务
服务指标可以分为相对性服务指标两部分
服务满意度考查方法分为全面考查典型考查和抽样考查这是按来分的
客户服务满意度考查内容
企业开展客户服务所必需的各种物质条件称之为服务软件
网络客户是企业利润的新增长点实施网络客户的服务中有哪些策略
企业提升客户满意度的方法有
我们一般把主要功能是应答客户发起的呼叫的呼叫中心称为
衡量客户满意测评的指标有
如果企业的某一客户的交易金额持续减少连年下滑企业应该
客户通过一种产品的可知感的效果与他的结果或期望值相比较后所形成的一种失望或愉悦的感觉状态称为
我们从客户满意层次的横向层面看包括
销售人员不断联系客户提供有关改进产品用途的建议以及新产晶的信息这种客户关系类型是
客户的保持和提高客户利润贡献度依赖于提供
企业处理客户投诉一般遵循的原则有预防原则及时原则责任原则谨慎原则
处理客户投诉的原则
维修网点是完成企业售后服务近期目标和长远目标的间接工具
从理论上讲消费者在购买产品时总是寻求产品功能与间的合理度但事实上不同客户对功能的要求与判断是不同的因而对价格的反应也不同
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