下列公共关系危机成因中不属于企业内部环境原因的是（）。

查看本题答案

包含此试题的试卷

公共关系领导人员 一般工作人员 内部人员 外部人员

办好企业公共关系内刊完善合理化建议制度组织发动企业内部的传播沟通活动重视非正式沟通培养企业文化

企业内部掌握的工业配方企业内部使用的客户名单企业内部管理诀窍企业对外宣传手册

消费者社会公众竞争者企业内部

公共关系企业内部公关顾客公关新闻媒体公关

给予消费者与优惠以促进销售建立长期稳定的客户关系在公众中树立良好的企业形象优化企业内部营销环境

确立物业管理企业公共关系工作的明确目标加强对员工公共关系意识的教育与培训，提高员工对公共关系的认识把物业管理企业建设成封闭型的企业搞好紧急处置预案的建立，增强在面对社会公共危机时的处理能力

企业内部关系企业内的正式群体关系企业与主管部门的关系企业和社会环境关系

企业的供应商、中间商人口竞争者企业内部环境

风险评估内部监督控制环境控制活动

创造和利用新闻举办和参加各种会议赞助和支持各项公益活动印制宣传品建立酒店企业内部的公共关系制度

社会事业企业内部建设公用设施建设公共制度建设

用于企业登记注册的公司章程企业内部使用的货源情报企业内部产销策略企业内部掌握的招投标中的标底

组织结构分析组织文化分析技术环境分析资源条件分析

内部审计机制企业文化人力资源政策信息的收集机制及在企业内部和与企业外部有关方面的沟通机制

给予消费者优惠以促进销售建立长期稳定的客户关系在公众中树立良好的企业形象优化企业内部营销环境

给予消费者优惠以促进销售建立长期稳定的客户关系在公众中树立良好的企业形象优化企业内部营销环境

内部环境风险评估控制活动外部监督