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确定合理的项目目标是项目工作开展的基础，同时也是确定组织形式与机构的重要基础 工作流程与信息流程的确定可以采取口头和书面的形式 建立项目管理组织的最后一步是确定工作流程与信息流程 工作岗位确定的原则是以事定位 在进行人员配置时应遵循以事设岗、以岗定人的原则
岗位设置现状调查和分析包括岗位设置现状收集和分类、岗位职责调查分析、岗位工作的工作量调查、人员作业率的瞬时观测、工作流程调查分析 人员作业率的瞬时观测是对岗位工作量调查的补充，是为岗位设置提供工作负荷量的重要参考，因此精确度要求极高 ECRS分析法是指排除、合并、调整顺序、简化等分析步骤 工作流程调查分析是针对一些跨部门或跨岗位的复杂工作的分析步骤 岗位设置分析的目的是使岗位之间工作不重复、岗位工作流程不反复，工作简化且各岗位工作结果可以度量
信息处理工作流程组织 运营生产工艺流程组织 设计工作流程组织 物资采购工作流程组织 施工企业计划工作流程组织
信息管理手册编制和修订的工作流程 为形成各类报表和报告，进行信息收集、信息录入、信息审核、信息加工、信息传输和发布的工作流程 工程档案管理的工作流程 信息处理流程 信息处理工作平台的建立流程
制定目标 目标评价 目标实施 检查实施结果及奖惩 信息反馈及处理
增加事务性工作流程和管理费用，因而企业经营成本增加 减少事务性工作流程和管理费用，但企业经营成本增加 减少事务性工作流程和管理费用，降低企业经营成本 增加事务性工作流程和管理费用，降低企业经营成本
工作流程组织 物质流程组织 管理工作流程组织 信息处理工作流程组织
管理工作流程组织 施工作业流程组织 信息处理工作流程组织 财务管理流程组织 物资采购工作流程组织
岗位之间工作不重复 工作流程在岗位上不反复 工作次序顺手 工作简化 每个岗位工作完成的结果可以度量
建设项目的全寿命周期 信息管理手册编制和修订的工作流程 为形成各类报表和报告，进行信息收集、信息录入、信息审核、信息加工、信息传输和发布的工作流程 工程施工的工作流程 工程档案管理的工作流程
按照业务外包制度、工作流程和相关要求，制定业务外包实施全过程的管控措施，包括落实与承包方之间的资产管理、信息资料管理、人力资源管理、安全保密管理等机制，确保承包方在履行外包业务合同时有章可循 做好与承包方的对接工作，通过培训等方式确保承包方充分了解企业的工作流程和质量要求，从价值链的起点开始控制业务质量 与承包方建立并保持畅通的沟通协调机制，以便及时发现并有效解决业务外包过程存在的问题 梳理有关工作流程，提出每个环节上的岗位职责分工、运营模式、管理机制、质量水平等方面的要求，并建立对应的即时监控机制，及时检查、收集和反馈业务
管理内容、岗位责任和工作业务 控制范围、岗位业务和工作权限 管理范围、岗位责任和工作权限 管理范围、岗位权限和工作义务
信息管理手册编制和修订的工作流程 为形成各类报表和报告，进行信息收集、信息录入、信息审核、信息加工、信息传输和发布的工作流程 工程档案管理的工作流程 工程的建设周期的工作流程 信息保密工作的工作流程
信息处理工作流程组织 运营生产工艺流程组织 设计工作流程组织 物资采购工作流程组织 施工企业计划工作流程组织
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