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引导纳税人到相关的服务区域或窗口办理各类涉税事项 税务机关受理纳税人涉税审批事项, 应当按照“窗口受理、 内部流转、 限时办结、 分局出件”的要求办理 纳税人涉税审批申请材料齐全、 符合法定形式, 应当受理中请, 并即时办结或限时办结 办税服务厅下班时间已到. 对已取号仍在办税服务厅等候办理涉税事项的纳税人要求次日再前来办理 根据纳税人的合理需求, 办税服务厅可与纳税人约定适当时间办理涉税串项
办税服务厅主任 税源管理科(处)长 各级税务机关应急处理部门负责人 税务分局局长
受理纳税人投诉举报 维持办税服务厅办税秩序 检查办税服务厅环境卫生 及时解答纳税人涉税咨询 引导纳税人排队等候
某办税大厅因客观原因确实无法应用横向标识的办税服务厅,故选用竖向标识。将竖向标识放置于于办税服务厅正门的侧方 某办税服务厅背景墙标识采用“规范便捷高效文明”的样式 某自治县税务机关办税大厅的标识由少数民族文字和中文两种文字组成 某办税大厅的窗口标识分别为:综合服务、申报纳税、发票管理
引导纳税人到相关的服务区域或窗口办理各类涉税事项 税务机关受理纳税人涉税审批事项, 应当按照“窗口受理、 内部流转、 限时办结、 分局出件”的要求办理 纳税人涉税审批申请材料齐全、 符合法定形式, 应当受理申请, 并即时办结或限时办结 办税服务厅下班时间已到, 对已取号仍在办税服务厅等候办理涉税事项的纳税人要求次日再前来办理 根据纳税人的合理需求, 办税服务厅可与纳税人约定适当时间办理涉税事项
窗口标识 功能区标识 服务设施标识 办税流程标识 监督电话标识
地方税务机关应当建立健全纳税人及社会各界对办税服务工作的评议评价制度,完善监督机制 对于未依法为纳税人提供办税服务行为的,责令限期改正,无需追究相关责任 地方税务机关应当建立健全内部考核监督机制 地方税务机关对纳税人诚信度的考核评价制度