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征信投诉办理情况备案 征信投诉办理情况登记 征信投诉办理情况公开 征信投诉办理情况报告
征信中心 所在地人民银行 所在地商业银行 省级分中心
介绍信 授权委托书 投诉人有效身份证件 征信投诉受理单
无明确的投诉对象 无具体的投诉事项和理由 人民银行相关分支机构已经就投诉事项进行过核实处理，无新情况、新理由 投诉事项已通过司法等途径受理或处理
人民银行分支机构接到投诉后，应当采取有效方式确认投诉人身份 人民银行分支机构认为投诉人或代理人提交的投诉材料不完整的，应当一次性告知投诉人或代理人补正 人民银行分支机构接到投诉后，不能当场答复是否予以受理的，应当于接到投诉之日起10日（正确答案为：5日）内，做出是否受理的决定，并告知投诉人或代理人 对于决定不予受理的投诉申请，应当明确告知不予受理的理由
被投诉人应当在接到通知之日起10个工作日内做出书面答复 投诉人和被投诉人应当对自己的投诉或者答辩提供证据 鉴定、检测的时间计入投诉处理时间 旅游投诉处理机构在受理投诉之日起5个工作日内，将《旅游投诉受理通知书》和投诉书副本送达被投诉人 旅游投诉处理机构应当在受理旅游投诉之日起60个工作日内作出处理
5日；5日；3日 5日；10日；3日 10日；10日；5日 10日；5日；5日
旅游投诉处理机构应当在受理投诉之日起 5 个工作日内， 将《旅游投诉受理通知书》 和投诉书副本送达被投诉人 被投诉人应当在接到通知之日起 15 日内做出书面答复 被投诉人应当对自己的答辩提供证据 旅游投诉处理机构应当对双方当事人提出的事实、 理由及证据进行审查 需要委托其他旅游投诉处理机构协助调查、 取证的， 应当出具《旅游投诉调查取证委托书》
身份证明材料 征信查询授权书 证据材料名称、内容 证明其合法权益受到侵害的书面材料
湘公网安备 43130202000226号