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是否顺利接收到产品或服务 在接收过程中有没有出现什么问题 是否需要某些方面的指导 在产品使用过程中有没有碰到什么问题 是否有突发问题出现以及是否有其他要求
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与客户建立经常性的通讯联系 为避免顾客投诉给企业造成不良社会影响，拒绝顾客登门解决问题 征求顾客在产品使用过程中所发现的问题，并设法加以改进 多设立一些服务网点
它代替你完成你想做的事情 你可以不通过它访问Internet网络资源 它不能控制用户对Internet网络资源的访问权限 它通过避免用户在双重宿主主机上登录和强迫通过控制软件连接来解决安全问题
安装Windows98时默认情况下安装全部组件。 安装Windows98时默认情况下安装一部分组件。 用户在使用过程中可以根据需要删除组件，但不能添加组件 用户在使用过程中可以根据需要添加或删除组件 用户在使用过程中可以根据需要添加组件，但不能删除组件
与客户建立经常性的通信联系 为避免顾客投诉给企业造成不良社会影响，拒绝顾客登门解决问题 征求顾客在产品使用过程中所发现的问题，并设法加以改进 多设立一些服务网点
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