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预约服务可以由纳税人发起, 也可以由税务机关发起, 服务时间由双方协商约定 纳税人可采取当面预约、 电话预约等多种预约形式 对已受理的预约事项， 税务机关不得单方面解除 对超过预约时间而未到场的， 税务人员应当主动与纳税人协商解决， 并重新安排预约时间
正常工作日临近下班时间，纳税人尚在办理涉税事项且在短时间内可以办结的，工作人员推迟下班时间，为纳税人办结涉税事项 因办税业务量过大，正常工作时间不能办结，工作人员延长工作时间，加班为纳税人办理 纳税人因特殊情况不能在正常工作时间内到达税务机关办理涉税业务，预约请求税务人员延长办公时间的，工作人员推迟下班时间，为纳税人办理涉税事项 纳税人因特殊情况不能在正常工作时间内到达税务机关办理涉税业务，预约办税人员为其休息日办理
未办理过涉税事宜的纳税人, 携带营业执照(正副本) 主动到税务机关办理清税的 未办理过涉税事宜的纳税人,携法人身份证主动到税务机关办理清税的 未办理过涉税事宜的纳税人,携带经办人身份证主动到税务机关办理清税的 未办理过涉税事宜的纳税人, 携带营业执照(正副本) 复印件主动到税务机关办理清税的
纳税人可采取当面预约和电话预约等形式， 预约申请一般应提前 3～5 个工作日提交 预约服务内容包括涉税业务办理、 税收政策咨询、 纳税服务投诉等事项 税务机关建立预约服务登记， 对已确定预约服务的， 税务人员不得单方面解除 预约服务的范围由县税务机关确定
机构所在地税务机关 经营地税务机关 机构地所属市级税务机关 机构地所属省级税务机关
引导纳税人到相关的服务区域或窗口办理各类涉税事项 税务机关受理纳税人涉税审批事项， 应当按照“窗口受理、 内部流转、 限时办结、 分局出件”的要求办理 纳税人涉税审批申请材料齐全、 符合法定形式， 应当受理中请， 并即时办结或限时办结 办税服务厅下班时间已到． 对已取号仍在办税服务厅等候办理涉税事项的纳税人要求次日再前来办理 根据纳税人的合理需求， 办税服务厅可与纳税人约定适当时间办理涉税串项
纳税人跨省（自治区、 直辖市和计划单列市） 临时从事生产经营活动的， 向机构所在地的税务机关填报《跨区域涉税事项报告表》 纳税人首次在经营地办理涉税事宜时， 向经营地税务机关报验跨区域涉税事项 纳税人跨区域经营活动结束后， 应当结清经营地税务机关的应纳税款以及其他涉税事项， 向经营地税务机关填报《经营地涉税事项反馈表》 经营地税务机关核对《经营地涉税事项反馈表》 后, 纳税人及时将相关信息反馈给机构所在地的税务机关
纳税人跨区域经营活动结束后，应当结清经营地的税务机关的应纳税款以及其他涉税事项，并填报《经营地涉税事项反馈表》 纳税人跨省临时从事生产经营活动的，应向机构所在地的税务机关填报《跨区域涉税事项报告表》 纳税人在省内跨县(市)临时从事生产经营活动的，应向机构所在地的税务机关填报《跨区域涉税事项报告表》 合同延期的，纳税人可向经营地或机构所在地的税务机关办理报验管理有效期限延期手续
纳税人跨省(自治区、直辖市和计划单列市)临时从事生产经营活动的，应向机构所在地的税务机关填报《跨区域涉税事项报告表》 跨区域信息报告的有效期为180天 合同延期的，纳税人必须向经营地税务机关办理报验管理有效期限延期手续 纳税人跨区域经营活动结束后，应当结清经营地的税务机关的应纳税款以及其他涉税事项，并填报《经营地涉税事项反馈表》 纳税人结清经营地的税务机关应纳税款以及其他涉税事项后，才能填报《经营地涉税事项反馈表》
税务机关及其工作人员未按规定时限回复、办理涉税事项的 税务机关及其工作人员擅自要求纳税人提供规定以外的资料的 税务机关及其工作人员受理纳税人涉税事项或者接受纳税人涉税咨询, 未能一次性告知的 同一税务机关违反规定,在一个纳税年度内,对同一纳税人就同一事项实施超过1次纳税评估或者超过2次税务检查的 税务机关及其工作人员违反规定强制要求纳税人出具涉税鉴证报告的
引导纳税人到相关的服务区域或窗口办理各类涉税事项 税务机关受理纳税人涉税审批事项， 应当按照“窗口受理、 内部流转、 限时办结、 分局出件”的要求办理 纳税人涉税审批申请材料齐全、 符合法定形式， 应当受理申请， 并即时办结或限时办结 办税服务厅下班时间已到， 对已取号仍在办税服务厅等候办理涉税事项的纳税人要求次日再前来办理 根据纳税人的合理需求， 办税服务厅可与纳税人约定适当时间办理涉税事项
对于能够解决的纳税人合理需求,应当按照紧急程度实行分级管理: 对于纳税人在办税服务场所提出的简单合理需求,及时响应或反馈 对于一般性涉税需求,应于15个工作日内响应或反馈 对于复杂涉税需求,应于30个工作日内响应或反馈 对于暂时不能解决的纳税人合理需求,直接回复纳税人无法办理, 不再予以跟踪解决
应当结清经营地税务机关的应纳税款以及其他涉税事项， 向经营地税务机关填报《经营地涉税事项反馈表》 应当结清经营地税务机关的应纳税款以及其他涉税事项， 向机构所在地税务机关填报《经营地涉税事项反馈表》 公司对报送材料的真实性和合法性承担责任 经营地税务机关核对《经营地涉税事项反馈表》 后， 及时将相关信息反馈给机构所在地的税务机关。 纳税人不需要另行向机构所在地的税务机关反馈。
纳税人一般采取电话预约形式， 预约申请一般应提前 l-3 个工作日提交 超过预约时间而未到场的， 税务机关应当为其等待 1 小时左右， 如超时仍未到场， 视固放弃 预约服务内容包括涉税业务办理、 税收政策咨询等事项 预约服务的范围由县税务机关确定
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