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同一龙卡通账户连续三次输入交易密码(含网点、ATM、POS、电话银行、网上银行等各类渠道)不正确,发卡行将立即对该卡进行锁定,禁止所有持卡交易。 龙卡通密码挂失不收取手续费。 客户申请密码解除锁定时,允许持卡人连续验证三次原密码,如原密码正确,应立即为持卡人办理解除账户锁定手续,如不正确,客户须办理密码挂失手续。 密码解除锁定手续必须由持卡人本人申请,不可委托他人代办。
睡眠卡激活交易可在发卡行辖内任一网点办理 睡眠卡卡激活后只能办理销户或换卡业务 睡眠卡激活交易不需验证密码和身份证件 睡眠卡激活交易需收取手续费
持卡人一天内累计三次错误输入交易密码的,金穗准贷记卡卡片会立即锁定 解除密码锁定只能在发卡行内办理 持卡人可通过自助设备解锁 密码锁定后,存款类交易可正常进行
发卡行 发卡行所在地任意营业机构 发卡行所在省任意营业机构 全国任意营业机构
客户凭密码进行交易时,如一日内在各种交易渠道连续三次输入密码不正确的,系统自动锁定借记卡卡片 持卡人凭本人有效身份证件、卡片和密码可在全国任意营业机构办理密码解锁业务 密码解锁连续三次输入密码不正确的,应提示持卡人做密码挂失,不得再次做密码解锁交易 密码解锁必须本人凭有效身份__理,须进行联网核查,留存持卡人有效身份证件复印件,但无需进行特殊业务信息核对,无须填写“特殊业务信息核对表”
卡账户的账户归属行为发卡行 现金或转账新开户的子账户归属行为发卡行 主账户通过柜面转开子账户的账记归属行为交易行 自助渠道转开子账户的账户归属行为发卡行
必须到发卡行办理 只能在发卡行所在地任意营业机构办理 只能在发卡行所在省任意营业机构办理 可在全国任意营业机构
银行卡渠道上累计输错3次密码,系统将锁定渠道上该卡使用,但此刻不影响柜面用卡。 同一张银行卡在渠道输错密码3次,在柜面输对密码,系统自动解锁,将之前渠道累计输错次数清除。 同一张银行卡在渠道输错密码6次,在柜面输对密码,系统自动解锁,将之前渠道累计输错次数清除。 在柜面无论采用什么交易输入卡密码,只要累计输错3次,系统自动锁定,第4次开始无论输入密码对错,系统将不再识别。客户只能办理密码挂失和密码重置业务。
持卡人申请挂失 未按照发卡行要求偿还透支款项 密码一天内连续三次输入错误止付 磁条信息五次出错止付 法定部门按照法律程序冻结止付