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心理社会治疗模式 危机介入模式 行为治疗模式 更改情绪治疗模式
服务对象挖掘自身潜能不足 服务对象的成长早期愿望未被满足 服务对象的社会学习能力不足 服务对象对外部环境理性处理能力不足 服务对象未能很好解决情绪冲突
社会工作者直接提供服务，服务对象可以主动选择 社会工作者直接提供服务，服务对象只能被动服从 社会工作者必须首先关注服务对象的内心感受和想法 社会工作者与服务对象是完全平等的，没有主动与被动之分
心理问题诊断 心理动态诊断 缘由诊断 分类诊断 变化诊断
服务对象受到生理、心理和社会等三个方面因素的影响 服务对象的问题与其早年的生活经历有关 服务对象的问题与其不良的理性处理能力相关 注重从人际交往的场景中了解服务对象 只是强调工作关系，认为专业技巧无足轻重
对服务对象问题的假设 对人的价值的假设 对人的成长发展的假设 对社会环境的假设
认知行为治疗模式 危机介入模式 心理社会治疗模式 任务中心模式 家庭治疗模式
人 服务对象的问题 人际沟通 人与社会的关系 人的价值
发展模式 心理社会治疗模式 互动模式 社会策划模式
注重从人际交往的场景中了解服务对象 认为个案工作的中心任务就是为服务对象创设良好环境 强调快速了解服务对象的主要问题 运用综合的诊断方式确定服务对象问题的原因 采用多层面的服务介入方式帮助服务对象
服务对象受到生理、心理和社会三个方面因素的影响 服务对象的问题与其早年的生活经历有关 注重从人际交往的场景中了解服务对象 只是强调工作关系，认为专业技巧无足轻重
心理社会治疗模式 危机介入模式 行为治疗模式 人本治疗模式
理性情绪治疗模式 认知行为治疗模式 心理社会治疗模式 任务中心模式
人本治疗模式以行为主义心理学为理论基础 人本治疗模式的创始人罗杰斯认为自我概念包括服务对象对自己、对自己与他人关系的知觉和评价及对环境的知觉和评价等三方面 人本治疗模式是一种具体的工作方法，没有完整系统的理论基础 人本治疗模式以三种学习理论为理论基础 人本治疗模式强调服务对象的问题与服务对象感受到的压力有关
注重从人际交往的场景中了解服务对象 运用综合的诊断方式确定服务对象问题的原因 采用多层面的服务介入方式帮助服务对象 迅速了解服务对象的主要问题 积极协助服务对象解决当前问题
减轻服务对象的不安 改善服务对象的人际交往关系 减轻服务对象的家庭负担 开发服务对象的潜在能力 调动服务对象的亲人朋友对其提供帮助
社会工作者和服务对象要有心理上的接触 社会工作者要有良好的自我概念，在治疗关系重要表里一致或真诚 社会工作者对服务对象要无条件地积极关怀 社会工作者能充分运用共情了解服务对象的内心心理状况，无条件地了解和共情的尊重，应达到对方能够感受到的最低标准
服务对象受到生理、心理和社会等三个方面因素的影响 服务对象的问题与其早年的生活经历有关 服务对象的问题与其不良的理性处理能力相关 注重从人际交往的场景中了解服务对象 只是强调工作关系，认为专业技巧无足轻重
成长的早期因愿望没有获得满足或者情绪冲突没有解决而形成的压力 当前社会环境的压力过大，导致成长早期形成的问题表现出来 对外部环境的感性处理能力欠佳而导致无法有效应对 对自己情绪的控制能力欠佳而导致无法有效应付外部环境的要求 这三个方面的相互作用最终使服务对象出现心理方面的困扰和人际交往中的冲突
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