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宽带用户终端防火墙或上网助手设置错误 网站服务器出现问题 宽带用户的IE浏览器设置错误 上层设备数据制作错误
用户名密码错 光猫中无宽带业务VLAN OLT上未封装宽带数据 用户被绑定
smart vlan mux vlan super vlan QINQ vlan
QinQ完全在运营商网络上实施，用户对QinQ不感知。 内层Tag为客户私有VLAN标识，客户可以独立规划自己的VLANID。 外层Tag为运营商分配给客户的VLAN，运营商网络的变化不影响客户网络。 QinQ不需要单独的信令协议，只需要静态配置，简洁稳定。 QinQ扩展了VLAN资源，为运营商按VLAN区分接入用户提供了可能。
实现强制Portal应用（用户可以输入任何URL地址，宽带接入服务器强制下推Web页面） 交换机业务VLAN配置错误 交换机业务VLAN配置正确 无法判断业务VLAN是否正常
亿讯认证系统 汇聚交换机 IPDSLAM BRAS
宽带用户终端防火墙或上网助手设置错误 服务器出现问题 宽带用户的 IE浏览器设置错误 上层设备数据制作错误
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不影响某一地市已经完成认证的宽带用户 家庭宽带用户无法连接上网，可能会提示错误代码718 家庭宽带用户无法连接上网，可能会提示错误代码691 将影响全省所有家庭宽带用户，均无法上网
城区宽带无条件受理 城区宽带用户反馈意见表100%反馈 7*24小时专家座席服务 城区宽带用户无条件退款
网管应该使用QinQ VLAN。 如不同PON口的外层标签不相同，内层标签可以相同； 同一PON口针对不同业务打上不同的外层标签； 如不同PON口的外层标签相同，内层标签不可以相同；
对某一个地市的家庭宽带用户无影响 影响某一地市所有家庭宽带用户上网 影响某一地市某些镇区家庭宽带用户上网 不影响某一地市已经完成认证的宽带用户
湘公网安备 43130202000226号