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本业务须凭持卡人挂失申请书回执、有效身份证件和原密码到原挂失网点办理 撤销密码挂失时，挂失申请书回执丢失的，须重新办理密码挂失手续 本业务须凭持卡人挂失申请书回执、有效身份证件和原密码到发卡行辖内任意网点办理 持卡人在异地挂失密码后，需在发卡行辖内办理撤销密码挂失的，须要求持卡人在当地重新办理密码挂失手续
准贷记卡损失后，持卡人可凭原卡片和本人有效身份证件在发卡行所在地任意营业机构办理换卡 卡片有效期剩余超过半年的，不得更换有效期 准贷记卡持卡人可以在发卡行所在地任意营业机构办理到期换卡业务 对于持卡人更新有效期的，提示持卡人已收年费不作退还，新卡年费在持卡人领取卡片时收取
持卡人有效身份证件和吞没卡正面汉语拼音或背面签名一致 持卡人有效身份证件和吞没卡对应的存折（存折上应打印卡号和姓名） 持卡人有效身份证件和发卡行出具的证明
持卡人有效身份证件上姓名与卡正面姓名字母或客户背面签名一致 本行卡持卡人持本人有效身份证件并通过卡片密码验证 他行卡持卡人持本人有效身份证件，或通过发卡行开具的持卡人证明或其他合理方式确认持卡人身份 代理领卡的，须出具领卡人、持卡人有效身份证件，并通过卡片密码验证
借记卡的持卡人卡片和密码同时遗失的， 必须先进行卡片挂失， 再进行密码挂失 借记卡、 准贷记卡和贷记卡书面挂失均可以代办 代理人须提供本人和持卡人有效身份证件 柜员应留存代理人和持卡人有效身份证件复印件
发卡行 同一数据中心网点 同省任意网点 全国任意网点
准贷记卡损坏后，持卡人可凭原卡片和本人有效身份证件在发卡行所在地任意营业机构办理换卡 重制卡换卡，应在网点接到申请之日7个工作日内完成 对于持卡更新有效期的，提示持卡人已收年费不作退还，新卡年费在持卡人领取卡片时收取 到期换卡可以委托他人代为办理
持卡人可凭原卡片和有效身份证件到营业机构柜面或致电信用卡客服中心办理换卡 在柜面办理时，不能提供原卡片的，须办理挂失手续 卡片必须由持卡人本人办理，不得委托他人代为办理 新卡须激活才能使用
持卡人可在发卡行所在地任意营业机构办理准贷记卡换卡 持卡人应提交《金穗准贷记卡换卡申请书》、 有效身份证件及卡片 换卡应在营业机构接到申请之日起 10 个工作日内完成 柜员须将原损坏卡收回并当场在磁条处剪角作废
持卡人可在发卡行所在地任意营业机构办理准贷记卡换卡 持卡人应提交《金穗卡换卡／ 销户／ 资料变更申请表》 有效身份证件及卡片 柜员须将原损坏卡收回并当场在磁条处剪角作废 对于持卡人更新有效期的， 持卡人已收年费不作退还， 新卡年费在持卡人领取卡片时收取
驾驶证和支付密码。 有效身份证件和支付密码。 驾驶证和身份证。 开卡资料和支付密码。
此业务仅限个人卡主卡持卡人办理。 持卡人须凭卡和本人有效身份__理。 绑定与被绑定卡片的发卡行需一致。 还款账户户名、身份证件须与贷记卡账户一致。
原发卡行辖内的任意网点 原开户网点 省内任意网点C 全国任意网点
持卡人可凭支付密码或本人有效身份__理 持卡人可委托他人代为办理 挂失一经受理，即时生效，并补发新卡 信用卡中心将按系统内登记的持卡人卡片邮寄地址，将新卡寄送持卡人
发卡行辖内网点 全国任意网点 原开户网点 省内任意网点
对按外行发卡行指令被吞或没收的卡片，如发卡行3个工作日内提出收回该卡片的，卡部将卡片移交发卡行，移交费用由吞卡行承担 因客户误操作、ＡＴＭ故障等非发卡行吞卡指令的吞卡，绿卡储蓄卡客户可在吞卡后７个工作日内到ＡＴＭ所属网点办理领卡手续 持卡人可持有效身份证件和ＡＴＭ凭条到ＡＴＭ所属网点领取吞卡 如委托他人代为领取吞卡，除持卡所有者有效身份证件及其他证明材料外，还需持代领人身份证件及授权委托书
湘公网安备 43130202000226号