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面谈访问法的优点是直接和灵活，缺点是调查费用高 邮寄调查法的优点是费用较低，缺点是回收率低 电话调查法的优点是快递，但不易获得被调查者的信任 留置调查法的优点是信息较正确，但回收率你
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A调查地域范围有限 B直接性 C调查问卷回收率低 D灵活性
车辆购入、车辆使用； 1.1面谈方式调查； 分析/综合、调查结果发表； 神秘顾客访问、客户座谈会
调查对象广泛 费用低 结果较为客观 回收率高 时间短
全面深入 调查数据可直接由计算机处理 可控性强、适用面广 避免遗漏
CATI 邮寄调查 电话访问 入户调查 街上拦截访问
调查的空间范围小 样本数目较多，而费用支出少 调查者有充裕的时间来考虑、回答 可以避免面谈中受到的调查人员倾向性意见的影响
富于伸缩性 有激励效果 可获得较多资料 费用低时间短
方便答卷者 数据收集迅速 可以减少误差并提高数据的完整性 可以深入征询意见，获得额外的信息
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