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加油站客户按照忠诚度归属状态分为几类？

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超值忠诚类型的顾客是加油站最有价值的客户加油站应该做好对该类客户的服务和激励

自助加油站能够真实的反映加油量提高防止个别司机虚开发票

管理水平客户的忠诚度服务水平销售量

向加油站投诉表达其不满意的客户往往是对加油站忠诚度很低的客户

固定或长期在所属加油站加油消费是所属加油站忠诚度较高的客户群体属于固定客户

加油站留住客户的时间越长忠诚度越高加油站所赚的利润就越多

加油站的长期利润取决于

客户忠诚度、客户价值、客户数量地理位置、客户数量、促销活动广告宣传、促销活动、油品质量促销活动、地理位置、广告宣传

加油站应当为忠诚客户提供为他们量身定制的特殊待遇从而让客户感到自己受到了重视和尊重以保持和增进客户

固定或长期在所属加油站加油消费是所属加油站忠诚度较高的客户群体属于

潜在客户游离客户固定客户流失客户

顾客满意度指数模型显示满意来源于加油站为顾客所创造的价值是客户满意的直接结果

客户忠诚客户服务服务形象加油站形象

对加油站不满意的客户不可能被培育成加油站的忠诚客户

加油站客户按照忠诚度归属状态分为

潜在客户游离客户固定客户流失客户

那些对加油站不满意的客户不可能被培育成加油站的忠诚客户

加油站应当针对忠诚客户提供一些特殊待遇如邀请他们参加特意为他们举行的活动从而让客户觉得受到得到实惠保

服务尊重欺骗以上都不是

向加油站投诉其不满意的客户往往是忠诚度的客户

很低很高无以上都不是

加油站实施忠诚营销需要做好的准备是

制订忠诚营销计划加油站最高管理层的参与，长期不懈的决心和资金投入界定加油站的忠诚客户以上都是

对于加油站来说只有客户客户才会持续而重复地在加油站消费从而增加加油站的销量

忠诚满意偏好兴趣

加油站员工可以通过提高来建立顾客对品牌的忠诚度

实施品牌忠诚度竞争策略培养顾客的品牌忠诚度可以通过来实现

通过油品质量服务方面的的竞争来建立用户的品牌忠诚度，使用户出于对油品和服务的高度信赖而产生对品牌的特别偏好通过树立和改变用户的观念来建立品牌忠诚度通过改变市场环境来改变加油站的市场地位，从而建立用户对加油站的品牌忠诚度通过设计比较醒目的品牌标志来培养顾客对品牌的忠诚度

客户按照忠诚度归属状态分为几类

加油站应当针对忠诚客户提供一些特殊待遇如邀请他们参加特意为他们举行的活动从而让客户觉得受到得到实惠

服务尊重欢迎优待

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