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出租汽车驾驶员在接待老弱乘客时,要尽量快速行驶,弥补上下车时耽误的时间。
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出租车《出租汽车驾驶员从业资格全国公共科目考试题》真题及答案
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乘客下车时出租汽车驾驶员应主动向乘客索取小费
出租汽车驾驶员应该提醒下车乘客携带随身物品
出租汽车驾驶员在运营过程中行驶路线和乘客发生分歧时在不违反有关法律法规的前提下驾驶员应该
让乘客下车
按乘客意见行驶
按自己意见行驶
向出租汽车企业求助
出租汽车驾驶员在乘客下车时应向乘客
提出对本次服务评价为优
提醒拿好随身物品
索要小费
索取联系方式
出租汽车驾驶员在乘客下车时应该做到
提醒乘客开车门时注意安全从右边下车
在条件允许下,协助乘客提拿大行李及物品
巡视车厢,提醒乘客带好随身物品,向乘客道别
发现乘客遗留物品,应设法及时归还失主
当乘客上下车时出租汽车驾驶员的下列行为中正确的是
乘客上下出租汽车时驾驶员应引导乘客由右侧上下车
出租汽车驾驶员在接待老弱乘客时要面带笑容说话温和使用尊称
网约车驾驶员在接待老弱乘客时要尽量快速行驶弥补上下车时耽误的时间
出租汽车驾驶员在服务老年乘客时应尽量避免使用紧急制动
载客过程中如因客观原因确需绕道时出租汽车驾驶员应主动向乘客说明情况如乘客不同意绕行要求下车时可以拒绝
出租汽车驾驶员遇老年乘客时应该做到
说话温和、使用敬语
搀扶乘客上下车,适当收取服务费
平稳驾驶,避免紧急制动
主动下车,帮助乘客提拿行李
遇到行走不便的乘客乘坐出租汽车时驾驶员应该
征得同意后主动协助乘客上车
不予搭载
提示乘客尽快上车
保持高速行驶,弥补上下车时耽误的时间
遇到行走不便的乘客乘坐出租汽车时驾驶员应该
征得同意后主动协助乘客上车
不予搭载
提示乘客尽快上车
保持髙速行驶,弥补上下车时耽误的时间
搭载乘客在单行道行驶时乘客要求掉头改变行车路线出租汽车驾驶员应当
下列哪项是出租汽车驾驶员在乘客下车时使用的文明用语
请把钱付了
请抓紧时间下车
欢迎再次乘坐
没有雜了,就不找您了
乘客下车时出租汽车驾驶员应提醒乘客通过客户端拨打服务监督电话等形式对其服务评价为优
下列哪项是出租汽车驾驶员在乘客下车时使用的文明用语
请把钱付了
请抓紧时间下车
欢迎再次乘坐
没有零钱了,就不找您了
如图所示载客过程中如因客观原因确需绕道时出租汽车驾驶员应主动向乘客说明情况如乘客不同意绕行要求下车时
乘客下车时出租汽车驾驶员可以向乘客索取小费
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出租汽车驾驶员因修路等客观原因确需绕道的可以不用向乘客说明以避免纠纷
出租汽车运营过程中乘客要求使用空调音响等设备时驾驶员可以婉言拒绝
出租汽车驾驶员服务质量信誉考核内容包括遵守法规经营行为运营服务等四方面内容
搭载乘客在单行道行驶时乘客要求掉头改变行车路线出租汽车驾驶员应当
出租汽车驾驶员一个考核周期届满经签注服务质量信誉考核等级后该考核周期内的
出租汽车驾驶员应随身携带从业资格证
出租汽车驾驶员接单后未到达约定上车地点时不应提前确认车辆已到达
网络预约出租汽车驾驶员待乘客上车后可提示乘客使用客户端应用程序中的车辆位置信息实时分享功能
出租汽车驾驶员发现乘客遗留物品若找不到失主可自行处理
网约车平台公司及网约车驾驶员违法泄露约车人乘客个人信息的由公安网信等部门依照各自职责处以的罚款
当乘客上下车时出租汽车驾驶员的下列行为中正确的是
乘客到达目的地后在不影响道路交通和行人安全的情况下应在允许停车路段按乘客的要求就近停车
乘客乘坐出租汽车时从车内往车窗外扔东西驾驶员应当
巡游出租汽车驾驶员转让倒卖伪造巡游出租汽车相关票据的由县级以上地方人民政府出租汽车行政主管部门责令改正并处以罚款
巡游出租汽车驾驶员收听到乘客电召服务需求信息后必须提供相应服务
出租汽车车辆标志全国统一
网络预约出租汽车可以在巡游出租汽车营运站点候客
乘客上出租汽车时驾驶员应主动协助乘客提拿行李乘客应主动关闭行李舱
载客过程中如因客观原因确需绕道时出租汽车驾驶员应主动向乘客说明情况如乘客不同意绕行要求下车时可以拒绝乘客下车
如果乘客要求下车的路段禁止停车出租汽车驾驶员应婉拒并耐心向乘客解释至可下车地点停车
出租汽车驾驶员运营过程中不得向乘客推销购物饮食和休闲娱乐等项目
出租汽车驾驶员在交班途中可以询问乘客目的地是否与自己交班同方向以确定是否载客不耽误交班
转借出租涂改从业资格证的由县级以上出租汽车行政主管部门责令改正并处的罚款
出租汽车驾驶员有权拒载
出租汽车驾驶员在载客运营过程中应当根据使用空调
起讫点均不在许可的经营区域从事巡游出租汽车经营活动的由县级以上地方人民政府出租汽车行政主管部门责令改正并处以罚款
出租汽车驾驶员小王接班后发现自己一点零钱也没有准备但赚钱时间要紧先开上路让乘客支付零钱就可以了
向网络服务平台发送预约用车请求的人必须是乘客本人
出租汽车驾驶员可以将对自己服务不满意的乘客转给其他出租汽车或中止服务
出租汽车驾驶员出车前应检査车容车貌车辆技术状况燃油或燃气并备好随车设施工具
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