市场营销经理要了解顾客的态度了解顾客是怎样看待他们的产品和服务的了解顾客是如何看待他们的竞争对手-X题卡

顾客态度顾客行为销售额利润

市场营销是一门建立在经济学、行为科学和现代管理理论基础上的应用科学营销即是销售市场营销的目标是通过让顾客满意从而使企业获得利润市场营销的核心思想是生产质量好、功能强、花色多的产品市场营销研究的是企业在将其产品或服务销售给顾客的过程中，如何更好地满足顾客的需要

市场营销规划市场营销组合设计市场营销调研预测市场需求

满足顾客的需要与顾客建立和发展相互之间的良好关系发展新的顾客开发新的产品

满足顾客的需要与顾客建立和发展相互之间的良好关系发展新的顾客开发新的产品

市场营销规划市场营销组合设计市场营销调研预测市场需求.

产品改进市场营销组合改进顾客态度改进市场改进

市场营销规划市场营销组合设计市场营销调研预测市场需求

产品中心顾客中心工厂中心市场中心

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对顾客服务重视较少有限的顾客承诺质量主要涉及到产品认为没必要了解顾客的文化背景企业强调市场占有率

改变市场营销，改变顾客的印象和态度刺激市场营销，使产品功效与人们的自然需求和兴趣结合起来开发市场营销，估测潜在市场的规模重振市场营销，创造性的再营销，扭转需求下降的局面

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产品中心顾客中心工厂中心市场中心

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满足顾客的需要与顾客建立和发展相互之间的良好关系发展新的顾客开发新的产品

市场营销是一门建立在经济学、行为科学和现代管理理论基础上的应用科学营销即是销售市场营销的目标是通过让顾客满意从而使企业获得利润市场营销的核心思想是生产质量好、功能强、花色多的产品市场营销研究的是企业在将其产品或服务销售给顾客的过程中，如何更好地满足顾客的需要

强烈的敬业精神良好的服务态度广阔的知识面说服顾客的能力

商品销售市场调查与研究物流便利

市场营销经理要了解顾客的态度，了解顾客是怎样看待他们的产品和服务的，了解顾客是如何看待他们的竞争对手的，了解哪些客观因素对他们有利等等，他就需进行(　)。