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市场营销经理要了解顾客的态度,了解顾客是怎样看待他们的产品和服务的,了解顾客是如何看待他们的竞争对手的,了解哪些客观因素对他们有利等,他就需进行()。

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市场营销是一门建立在经济学、行为科学和现代管理理论基础上的应用科学  营销即是销售  市场营销的目标是通过让顾客满意从而使企业获得利润  市场营销的核心思想是生产质量好、功能强、花色多的产品  市场营销研究的是企业在将其产品或服务销售给顾客的过程中,如何更好地满足顾客的需要  
销售人员对购买者有深刻的了解  使他们对销售配额的完成产生信心  可以获得按产品、区域、顾客或销售人员划分的各种销售预测  销售人员对经济发展形势或企业的市场营销规划较为了解  
发现和了解顾客的需求  指导决策  市场开拓  引导顾客消费  
产品中心  顾客中心  工厂中心  市场中心  
对顾客服务重视较少  有限的顾客承诺  质量主要涉及到产品  认为没必要了解顾客的文化背景  企业强调市场占有率  
改变市场营销,改变顾客的印象和态度  刺激市场营销,使产品功效与人们的自然需求和兴趣结合起来  开发市场营销,估测潜在市场的规模  重振市场营销,创造性的再营销,扭转需求下降的局面  
发现和了解顾客的需求  指导决策  市场的开拓  引导顾客消费  
产品中心  顾客中心  工厂中心  市场中心  
市场营销是一门建立在经济学、行为科学和现代管理理论基础上的应用科学  营销即是销售  市场营销的目标是通过让顾客满意从而使企业获得利润  市场营销的核心思想是生产质量好、功能强、花色多的产品  市场营销研究的是企业在将其产品或服务销售给顾客的过程中,如何更好地满足顾客的需要  
强烈的敬业精神  良好的服务态度  广阔的知识面  说服顾客的能力  
设法卖个好价钱  设法了解产品究竟能满足顾客的什么需求  设法多卖产品  
竞争环境日益激烈  企业需要了解并预测顾客的市场行为  顾客在企业中的价值越来越重要  企业的营销是顾客导向的  

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