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垂直渠道冲突 水平渠道冲突 多渠道冲突 延伸渠道冲突
所有的渠道成员都同意这个分销目标。 渠道设计的每个决策阶段都能很好地得到协调。 这个分销目标没有和其他的目标或公司的政策相冲突。 这个分销目标可以最小化渠道冲突。 这个渠道目标与我们的分销商的目标相融合
渠道成员协作的程度 履行订单的出错率 所需信息的可获得程度 渠道成员矛盾冲突的程度
水平渠道冲突 双向渠道冲突 单向渠道冲突 垂直渠道冲突 渠道系统冲突
设计合理的渠道结构 合理激励渠道成员 明确渠道成员的角色分工和权利分配 建立有效的渠道成员交流和沟通机制 选择尽可能多的渠道成员
商品流通渠道选择力 商品流通渠道冲突 商品流通渠道权力 商品流通渠道依赖
渠道成员协作的程度 渠道成员矛盾冲突的程度 所需信息的可获取程度 渠道成员各自分销成本 商品的破损率
横向渠道成员之间的冲突 纵向渠道成员之间的冲突 横向渠道成员之间的竞争 纵向渠道成员之间的竞争
水平渠道冲突 潜在渠道冲突 多渠道冲突 垂直渠道冲突
渠道成员的层级关系类型 利益冲突与对抗性行为的关系 渠道冲突程度 渠道冲突对企业发展的影响方向
鼓励各渠道成员积极参与渠道活动和相关政策的制定过程 适当运用激励手段 利用好协商、调解、仲裁和诉讼等冲突处理手段 以共同利益为基础确定渠道成员的短期目标
以共同利益为基础确定渠道成员的长期目标 鼓励各渠道成员积极参与渠道活动和相关政策的制定过程 适当运用激励手段 采用人员交换的做法减少冲突 适时增添渠道成员
终结渠道成员 分析渠道成员的需求和问题 将渠道成员置入试用状态，并有一个提升绩效的明确的最后期限 减少对渠道成员的可提供折扣 增加对渠道成员的可提供折扣和其他刺激活动
渠道成员之间存在着目标差异和价格态度的差异 大客户的存在和付款方式的不同 渠道成员付款方式的不同和技术咨询与服务的不同 渠道成员各自的经济利益和相互依赖性
目标差异和价格态度的差异 大客户的存在和付款方式的不同 付款方式的不同和技术咨询与服务的不同 各自的经济利益和相互依赖性
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