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在接站时,如发生行李(),地陪应协助当事人到有关部门办理行李丢失登 记或赔偿申报手续。

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认找旅游团  安排旅游车  清点和交接行李  配合地陪迅速认找到旅游团  
领队  全陪  地陪协助  旅游者  
与全陪、领队一起先在本团成员所住房间寻找  查看是否系饭店行李员送错了房间,或是本团客人错拿了行李  如果找不到,应与饭店行李科迅速取得联系,请其设法查寻  如饭店行李部门工作人员仍找不到,应向旅行社汇报  带失主到失物登记处办理行李丢失和认领手续  
协助办理人住手续  介绍饭店设施  照顾行李进房  处理游客进房的有关问题  宣布当日和次日的活动安排  
提前提醒领队落实离站的交通票据及准确时间  协助地陪清点、托运行李,保管好行李票  按规定与接待社办理财务结算手续  协助领队和地陪办理离站事宜  如果离站时间因故变化,全陪应该立即通知下一站接待社  
丢失、破损  未到、破损  破损、送错  送错、丢失  
认清旅游团;核实人数;如与计划不符应及时通知旅行社;集中清点行李,如有行李遗失或破损,应协助当事人到有关部门办理行李丢失或赔偿申报手续;集合登车,上车后要礼貌地清点人数,到齐坐稳后请司机开车。  认清旅游团;协助全陪核实人数;集合整队,带队逐一参观讲解;参观结束后,欢送旅游团。  认清旅游团;协助全陪核实人数;集合整队,带队逐一参观讲解;参观结束后,协助全陪集合登车并清点人数,欢送旅游团。  
在接站地等候  从接站地返回  与旅行社有关部门联系  与交通部门联系  
带失主办理行李丢失和认领手续  打电话询问寻找行李的情况  协助失主购置必要的生活用品  积极设法负责查找  告知失主可向有关部门索赔  
领队  全陪  地陪协助  旅游者  
提醒游客带好随身行李物品  协助全陪、领队发放机(车、船)票  迅速联系行李员,协助交接行李、托运单或行李卡  协助办理登机(车、船)手续,引导游客进入安检后或候客厅  

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