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因果分析图也称特性要因图 在绘制因果分析图时,一般来说应围绕影响质量因素的五大方面来绘制,即人、材、机、法、环五方面 在绘图过程中应尽量选择较多的影响大的关键因素,做出标记 绘制因果分析图找到影响质量问题的因素后,不用制定对策即可 因果分析图法是利用因果分析图来系统整理分析某个质量问题与其产生原因之间关系的有效工具
产品技术创新问题 工作人员道德风险 合同风险 招标过程组织缺陷风险 产品质量问题
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质量问题、一般质量事故、重大质量事故 质量问题、一般质量事故、较大质量事故 质量问题、较大质量事故、重大质量事故 安全问题、一般质量事故、重大质量事故
20%的质量问题是由80%的基层操作人员引起的 80%的质量问题是由20%的领导引起的 只有20%的质量问题来自于基层操作人员 只有20%的质量问题来自于领导
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