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在门店退货申请单中所录入的商品都必须是该门店可退货的 门店在制作退货申请时,如果想删除某一行退货数据,将光标移动到此行,然后按(行清)键 退货申请记账通讯后,需要后台进行审批,审批之后可在原退货申请上做二次记账,完成退货 只有记账了的退货申请才能被通讯到后台,没有记账的单据是不能被通讯到后台的
原则上消费者无购物凭证不办理退货; 不能办理退货; 可以办理退货; 特殊情况须经销售人员证明,系统查询确认消费记录,确认货品不影响二次销售后,给予办理。
在门店退货申请单中所录入的商品都必须是该门店可退货的 门店在制作退货申请时,如果想删除某一行退货数据,将光标移动到此行,然后按(行清)键 退货申请记账通讯后,需要后台进行审批,审批之后可在原退货申请上做二次记账,完成退货 只有记账了的退货申请才能被通讯到后台,没有记账的单据是不能被通讯到后台的
使用消费撤销交易将原交易撤销,使用正确的金额重新做消费交易 可以将多刷或重刷的金额扣除手续费后以现金方式退给持卡人 采用联机退货或填写手工退货凭证,提交发卡机构进行部分或全额退货。 商户提交收单机构,通过中国银联跨行处理平台进行调帐。
贷款发放后借款人不能直接支取现金。 小额贷款发放时,充许借款支取现金。 柜面发放贷款时的入账手续可由借款人本人书面授权的其他人办理。 柜面发放贷款时的入账手续只能由借款人本人(借款人为单位时,为单位负责人或法定代表人)办理。
退货时必须刷卡 可采用联机退货或手工退货 不予退货 直接退现金给持卡人
商品维权发起率达到15%及以上的 对于符合8天无理由退货条件的商品,消费者申请8天无理由退货并主动承担退货运费时,商家拒绝退货 在活动售前及售后阶段,商家客服未在工作时间(09:00-18:00)内在线或在消费者联系商家时商家未及时响应,消费者投诉到折800的 某活动的商家原因售后率或发货后消费者发起售后的售后率高于警戒值时
商户在办理退货服务时,不应另外向持卡人收取刷卡退货手续费 某商场规定某商品的退货时效为购买后的7天,那么商场可以以此理由拒绝持卡人超过7天的刷卡退货请求,但要在商场交易场所的明显位置予以说明 联机退货的有效期为31天 持卡人在办理退货交易时,必须提供原交易的原始凭证及银行卡,收银员在进行退货操作时不能将款项退到持卡人的其他交易卡账户中去
联机退货只能在当日当批次内的本POS发生的交易有效 对于在一定退货时限内发生的原始交易,可以多次进行联机退货交易 当日当批次内发生的联机退货,也可以采用消费撤销功能处理 在联机退货交易成功后,收银员应将凭证的客户回单联交持卡人,并在原始交易凭证或其他用于退货的有效单据上加注“已办理退货”字样及退货金额和日期
批次外联机退货必须在商户原交易POS终端上进行 退货累计金额可以大于原消费金额 联机退货交易与原交易日必须相隔在50日以内 处理退货时必须认真核对持卡人提供的消费证明
借款人提供虚假资信证明的。 借款人申请贷款时存在贷款逾期、欠息等不良信用记录的。 未与借款人直接面谈,完全依赖专业担保公司、保险公司等受托机构代为调查的。 没有明确的消费用途的。
借款人获得消费贷款后,可以用于其它消费目的,不能用于非消费目的 借款人只能用于借款合同所载明的具体用途 借款人只能从贷款银行提取现金购买借款合同所明确的消费品 借款人只能用于购买汽车、大额耐用消费品或旅游
消费撤销必须在当天结算前完成 结算后无法进行撤销和退货 撤销和退货都必须持卡人在场才能进行 退货交易可以部分退款
联机退货只能在当日当批次内的本POS发生的交易有效 对于在一定退货时限内发生的原始交易,可以多次进行联机退货交易 当日当批次内发生的联机退货,也可以采用消费撤销功能处理 在联机退货交易成功后,收银员应将凭证的客户回单联交持卡人,并在原始交易凭证或其他用于退货的有效单据上加注“已办理退货”字样及退货金额和日期
使用“柜员撤销”交易为客户办理退货 告知客户黄金购买以后不能退货 询问客户退货原因,做好解释工作 告知客户黄金价格波动频繁,价格上涨以后银行可以购回