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南网公司故障停电管理流程明确了故障停电信息传递时限标准：()。

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用电客户受理员《2021年用电客户受理员（中级工）岗位任职题库》真题及答案点击查看

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根据国家电网公司95598客户服务业务管理办法规定不属于生产类停送电信息的是

计划停电临时停电电网故障停限电有序用电

根据网公司停电集中监控作业指导书服务调度人员在获取故障停电信息后应确认停电影响客户情况5分钟内将初

停电设备停电原因停电影响的客户数停电开始时间

各类告警信息推送到进行故障研判前需在已发布的停电信息范围内进行过滤判断

配网故障研判技术支持系统生产管理系统营销管理系统配电自动化系统

不属于生产类停送电信息

计划停电临时停电电网故障停限电用户欠费停电

地区电网生产运行与客户服务停电信息传递指导原则中明确了预安排停电信息传递故障停电与紧急限电信息传递

地区电网生产运行与客户服务停电信息传递指导原则中明确了信息传递故障停电与紧急限电信息传递的具体规则

临时停电计划停电预安排停电欠费停电

95598生产类停送电信息包括

计划停电临时停电欠费停电电网故障停电

大面积停电应急服务管理流程明确

调度中心于大面积故障发生 5 分钟内报送初步停电信息客户服务中心在收到停电初步信息后， 5 分钟内通知有关客户服务调度全程监控客户停电应急服务客户经理对客户开展个性化应急服务

计划停电临时停电电网故障停限电超电网供电能力停限电其他停电信息报送内容包括等出处:国家电网有限公司

停电类型停电范围停电原因发布渠道

故障停电在停电发生后____________分钟内将停电信息在95598系统提交发布

生产类停电信息中的停电类型有

计划停电临时停电故障停电超电网供电能力停电

以下哪几项是停电管理模块实用化的验收标准

实现停电流程化管理发布停电通知能对停电信息进行查询展示停电管理与其他系统模块互联

以下关于停电分类说法正确的是

停电分类根据南网标准全部维护到系统后台每种停电分类都对应相应的停电事件停电分类在报表中显示为编码停电管理流程的停电分类与停复电登记中的一致

根据网公司营销班组工作手册服务调度班在客户故障停电管理工作中服务调度人员接收停电信息后应在分钟内通

5，5 5，10 10，5 10，10

地区电网生产运行与客户服务停电信息传递指导原则中明确了信息传递与信息传递的具体规则

预安排停电故障停电紧急限电欠费停电

依据国家电网有限公司95598停送电信息报送规范相关规定9559 8业务管理暂行办法涉及的95598

计划停电、临时停电、故障停电计划停电、临时停电、超电网供电能力停限电计划停电、临时停电、电网故障停限电、超电网供电能力停限电、其他停电等客户窃电、违约用电、欠费、有序用电

95598停送电信息指影响客户供电的停送电信息分为生产类停送电信息和营销类停送电信息生产类停送电信

违约停电电网故障停限电欠费停电计划停电

在大面积停电客户应急服务管理业务流程通过对故障停电管理流程的优化以及对等时限的压缩当发生大面积停电

应急指令下达信息报送现场协调服务协调

按停电类型统计停电信息时停电类型错误的是

限电停电故障停电计划停电临时停电

中国南方电网客户停电管理办法中系统运行部负责故障停电调度处理及时有效传递__停电计划临时停电计划变

主网故障电网故障配网故障客户故障

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