向顾客介绍美容原理及特点时用语过于专业-X题卡

不厌其烦地向顾客介绍美容院产品为体现美容院服务档次，为顾客选用价位高的产品热情介绍美容产品，尽力扩大产品功效耐心听取顾客要求，根据其皮肤特点推荐美容产品，当好参谋

用语准确简单明了详细周密地运用专业术语介绍当顾客有厌烦情绪时最好立即停止介绍如实报价

专业标准步骤专业性

介绍服务项目讲述服务特色推荐产品争论专业问题

装扮发型妆面神情

皮肤护理属于长期需求皮肤护理属于短期需求皮肤护理只要重视效果，不必重视过程的原理顾客不许家庭护理即可保持效果

美甲医学服务项目美体常识美容常识

挖掘顾客潜在需要转移价格问题据理把顾客说服耐心倾听用心领悟

该项目的权威性美容项目的科学合理性美容项目设计技巧顾客的积极配合

有针对性地向顾客介绍美容院产品为体现美容院服务档次, 为顾客选用价位高的产品热情介绍美容产品, 不扩大产品功效耐心听取顾客要求, 根据其皮肤特点推荐美容产品, 当好参谋。

个体皮肤特点和预测近期效果美容原理和个体皮肤特点美容原理和预测近期效果美容原理和建议饮食习惯

美容局部生理特性和预测近期效果美容原理和建议更换项目美容原理和预测近期效果美容原理和个体皮肤生理特性

介绍商品的产地优势介绍商品制造方式抓住商品的特点将商品的说明书给顾客

介绍服务项目讲述服务特色推荐产品争论专业问题

美学原理审美标准个人观点个人喜好

尽量使用平实易懂的语言尽量采用专业性强的词语，以此向顾客表示自己的专业性在使用专业词汇之后用打比方等方式进行解释在介绍专业性强的知识时，可适当用一两个专业词汇，并重点强调，以提醒顾客注意

向顾客介绍美容原理及特点时用语（）过于专业。