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出租汽车驾驶员在运营过程中与乘客的交流应（）。

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出租汽车驾驶员客运管理人员乘客执勤民警

出租汽车驾驶员在运营过程中未经乘客同意强行合乘的出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值

扣10分扣5分扣3分扣1分

出租汽车驾驶员在运营过程中不积极配合处理乘客投诉或者纠纷的出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值

扣20分扣10分扣5分扣3分

出租汽车驾驶员在运营过程中遇醉酒乘客无法明确目的地时应该

出租汽车驾驶员在运营过程中遇到乘客不适下列做法不正确的是

出租汽车驾驶员在运营过程中与乘客的交流应

适度以自我为中心不间断禁止

出租汽车驾驶员在运营过程中如与乘客发生矛盾和纠纷时

出租汽车驾驶员在运营服务时与乘客交流应当

出租汽车驾驶员在运营过程中征得乘客同意后可以在车内吸烟

出租汽车驾驶员在运营过程中遇到乘客之间相互交流时应

不要随意插话积极加入交流让乘客保持安静持不同观点时，可以和乘客辩论

出租汽车驾驶员在运营过程中不按乘客意愿使用音响和空调等设施设备的出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值

扣10分扣5分扣3分扣1分

出租汽车驾驶员在运营过程中如乘客改变目的地驾驶员

出租汽车驾驶员在运营过程中应做到端庄大方举止文明

出租汽车驾驶员在运营过程中应根据乘客的要求使用空调音响等设备不得无故拒绝

出租汽车驾驶员在运营过程中对乘客的批评意见应

出租汽车驾驶员在运营过程中对乘客的提问应

出租汽车驾驶员在运营过程中应与乘客交流

适度以自我为中心不间断禁止

出租汽车驾驶员在运营过程中应使用普通话或根据乘客需求使用地方方言外语属于要求

出租汽车驾驶员在运营过程中遇到乘客之间相互交流时应

出租汽车驾驶员在运营过程中未经乘客同意故意绕道的出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值

扣10分扣5分扣3分扣1分

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