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旅游者在自行安排的旅游活动中合法权益受到侵害，请求旅游经营者、旅游辅助服务者承担责任。 旅游经营者或者旅游辅助服务者为旅游者代管的行李物品因为意外事件损毁、灭失，旅游者请求赔偿损失。 因旅游辅助服务者的原因造成旅游者人身损害、财产损失，旅游者选择请求旅游辅助服务者承担侵权责任。 没有按要求如实告知与旅游活动相关的个人健康信息，参加不适合自身条件的旅游活动，导致旅游过程中出现人身损害，旅游者请求旅游经营者承担责任。
提供的服务应当符合国家或行业标准,否则应当承担违约责任 住宿经营者未能按照合同提供住宿服务的,应当承担继续履行、采取补救措旅或者赔偿损失等违约责任 由于不可抗力、政府因公共利益需要采取措施造成饭店不能提供服务的,饭店不再承担安排旅客住宿的协助义务 当实际旅游经营者的经营行为给旅客造成人身损害或财产损失时,旅客有权向饭店和实际经营者要求共同承担责任 当实际旅游经营者的经营行为给旅客造成人身损害或财产损失时,旅客可以要求饭店和实际经营者其中的任何一方承担全部责任
导游、领队强迫游客购物,导致旅游者人身损害、财产损失的 旅游者擅自脱团,遭受人身损害、财产损失的 旅游者在自行安排的旅游活动中合法权益受到侵害的 因不可抗力等客观原因导致旅游合同无法履行的 旅游者未履行如实告知义务,导致旅游过程中出现人身损害、财产损失的
地接社，地接社承担责任后可以向公共交通经营者追偿 组团社，组团社承担责任后可以向地接社追偿 地接社和组团社共同承担赔偿责任 公共交通经营者，旅行社应当协助旅游者向公共交通经营者索赔
由于地接社、履行辅助人的原因导致违约的，由组团社承担责任，组团社承担责任后可以向地接社、履行辅助人追偿 由于地接社、履行辅助人的原因导致违约的，由地接社、履行辅助人承担责任，组团社不承担责任 由于地接社、履行辅助人的原因导致违约的，组团社承担连带责任 由于地接社、履行辅助人的原因造成旅游者人身损害、财产损失的，组团社都需要承担连带责任 由于地接社、履行辅助人的原因造成旅游者人身伤害、财产损失的，旅游者可以要求地接社、履行辅助人承担赔偿责任，也可以要求组团社承担赔偿责任，但是履行辅助人是公共交通经营者除外
旅游经营者在旅游者自行安排活动期间未尽到必要的提示义务导致旅游者遭受人身损害的 未经导游或者领队许可,旅游者故意脱离团队遭受人身损害、财产损失的 旅游者不听从旅游经营者、旅游辅助服务者的告知、警示,参加不适合自身条件的旅游活动,导致旅游过程中出现人身损害、财产损失 因不可抗力等客观原因导致旅游合同无法履行的
公共交通经营者 履行辅助人 组团社 地接社第一部分《政策与法律法规》
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