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自主选择提供商品的经营者 自主选择提供服务的经营者 自主决定购买或者不购买任何一项服务 自主决定接受或者不接受任何一项服务 有权进行比较、鉴别和挑选
产地,生产者 用途,性能,规格 主要成分 生产日期,有效期限 进货日期,进货价格
向消费者作出真实的说明 向消费者作出明确的警示 说明和标明正确使用商品或者接受服务的方法 做出无条件赔偿的承诺
经营者对消费者在承担提供真实信息的义务 经营者承担不得侵犯消费者权益的义务 经营者对一切商品都承担7天无理由退货义务 经营者依法承担“三包”义务
以最优惠的价格向顾客提供产品 保证商品和服务的安全 提供真实信息 不得侵犯消费者的人格权
经营者不得以店堂告示的方式做出对消费者不公平的规定 除确有需要，经营者不得搜查消费者携带的物品 商品提供商品应当明码标价 租赁他人柜台的经营者，应当标明真实名称和标记 消费者索要服务单据的，经营者必须出具
对消费者进行侮辱、诽谤 搜查消费者的身体 搜查消费者携带的物品 禁止消费者携带宠物 限制消费者的人身自由
要求经营者提供商品的生产工艺 依法成立维护自身合法权益的社会团体 对经营者提供的商品进行比较、鉴别和监督 获得质量保障、价格合理、计量正确等公平交易条件 因购买、使用商品受到人身、财产损害的，可以要求经营者或生产者赔偿
经营者不得以店堂告示的方式作出对消费者不公平的规定 除确有需要，经营者不得搜查消费者携带的物品 商品提供商品应当明码标价 租赁他人柜台的经营者，应当标明真实名称和标记 消费者索要服务单据的，经营者必须出具
要求经营者提供商品的生产工艺 依法成立维护自身合法权益的社会团体 对经营者提供的商品进行比较、鉴别和监督 获得质量保障、价格合理、计量正确等公平交易条件
商品生产者的责任 商品经营者的责任 商品或服务提供者的责任 消费者协会的责任 全社会的共同责任
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