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《供电监管办法》规定,供电企业应当建立用电投诉处理制度,公开投诉电话。对用户的投诉,供电企业应当自接到投诉之日起()个工作日内提出处理意见并答复用户。
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电力工程《电力工程》真题及答案
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供电监管办法规定电力监管机构对供电企业办理用电业务的情况实施监管供电企业答复供电方案的期限应当符合那
根据供电监管办法供电企业应方便用户获取
用电报装信息
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供电企业应当建立用电投诉处理制度公开投诉电话对用户的投诉供电企业应当自接到投诉之日起个工作日内提出处
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供电服务规范中规定供电企业应当建立用电投诉处理制度公开
供电服务规范中规定供电企业应当建立用电制度公开投诉电话
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供电监管办法第十六条规定供电企业应当建立用电投诉处理制度公 开投诉电话对用户的投诉供电企业应当自接到
供电监管办法规定供电企业应当依照中华人民共和国政府信息公开条例电力企业信息__规定采取便于用户获取的
供电服务监管办法对供电企业处理用电投诉有何要求
供电监管办法规定供电企业应当依照中华人 民共和国政府信息公开条例电力企业信息__规定 采取便于用户获
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供电监管办法规定电力监管机构对供电企业处理用电投诉的情况实施监管内容是什么
供电企业应当建立用电投诉处理制度公开投诉电话对 用户的投诉供电企业应当自接到投诉之日起个工 作日内提
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供电监管办法规定对用户的投诉供电企业应当自接到投诉之日起10个工作日内 提出处理意见并答复用户
供电监管办法第二十二条规定供电企业应当方便用户查询下列信息
用电报装信息和办理进度
用电投诉处理情况
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供电监管办法规定供电企业应当方便用户查询 下列信息供电监管办法
用电报装信息和办理进度
用电投诉处理情况
其他用电信息
供电监管办法规定供电企业应当方便用户查询下列信息和办理进度处理情况其他用电信息
供电监管办法规定供电企业应当建立用电投诉处理制度公开投诉电话对用户的投诉供电企业应当自之日起10个工
供电监管办法规定供电企业应当建立完善的报 修服务制度公开报修电话保持电话畅通受理 供电故障报修
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供电监管办法规定供电企业应当建立完善的报修服务制度公开报修电话保持电话畅通受理供电故障报修
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供电监管办法规定供电企业应当建立完善的报修服务制度公开保持24小时受理
供电监管办法第十六条规定对用户的投诉供电企业应当自接到投诉 之日起个工作日内提出处理意见并答复用户
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供电服务规范中规定供电企业应当依据有关法律法规办理用户的新装用电
国家电网公司供电服务规范中规定保持仪容仪表美观大方不得不得敞怀将不得戴墨镜
供电监管办法规定需要停电或者限电的应当符合下列规定因供电设施需要停电的供电企业应当提前7日公告停电区域停电线路停电时间
供电监管办法规定电力监管机构对供电企业公平无歧视开放供电市场的情况实施监管供电企业不得对趸购转售电企业符合国家规定条件的输配电设施或者接入系统
供电监管办法规定供电企业发现用电设施存在应当及时告知用户采取有效措施进行治理用户应当按照国家有关规定消除用电设施安全隐患用电设施存在严重威胁和用户的供电企业可以按照国家有关规定对该用户
供电服务规范中规定供电服务网站提供在线咨询或留言功能的应当及时回复用户的和
因引起停电客户询问时应告知客户停电原因并主动致歉
供电监管办法规定供电企业应当按照下列规定选择电压监测点供电用户和供电用户应当设置电压监测点
供电监管办法规定供电企业办理用电业务的期限应当符合下列规定向用户提供供电方案的期限自受理用户用电申请之日起用户不超过3个工作日用户不超过8个工作日用户不超过20个工作日用户不超过45个工作日
供电监管办法规定供电企业应用户要求对产权属于用户的电气设备提供有偿服务时应当执行或者没有政府定价和政府指导价的参照市场价格协商确定
供电监管办法规定低压供电用户每百台配电变压器选择具有代表性的用户设置个以上电压监测点所选用户应当是用户和低压配电网的用户
供电监管办法规定给用户装表接电的期限自并之日起不超过3个工作日其他低压供电用户不超过5个工作日不超过7个工作日
供电企业信息公开实施办法部门及其派出机构对供电企业信息公开的情况实施监管
国家电网公司供电服务规范中规定严格保密制度尊重客户意愿满足客户请求为投诉举报人做好
供电监管办法规定供电企业工作人员到达现场抢修的时限自接到报修之时起农村地区不超过分钟因天气交通等特殊原因无法在规定时限内到达现场的应当向用户做出解释
供电监管办法规定受电工程设计用户应当按照供电企业确定的进行
供电监管办法规定供电企业应当遵守国家有关承装电力设施许可和电工进网作业许可等规定
供电监管办法规定供电企业应当依照中华人民共和国政府信息公开条例电力企业信息__规定采取便于用户获取的方式公开供电服务信息供电企业公开信息应当
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供电服务规范中的规定就是无论办理业务是否对口接待人员都要认真倾听热心引导快速衔接并为客户提供准确的联系人联系电话和地址
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供电监管办法规定需要停电或者限电的应当符合下列规定因或者等原因需要停电限电的供电企业应当按照批准的有序用电方案或者事故应急处置方案执行
供电监管办法规定对用户受电工程启动中间检查的期限自接到用户申请之日起不超过3个工作日不超过5个工作日
供电监管办法规定电力监管机构对供电企业公平无歧视开放供电市场的情况实施监管供电企业不得对用户受电工程指定和
供电监管办法规定在电力系统正常的情况下向用户提供电能质量符合或者标准
供电监管办法规定供电企业应当坚持的方针遵守有关供电安全的法律法规和规章加强供电安全管理建立健全供电安全责任制度完善安全供电条件维护电力系统安全稳定运行依法处置供电突发事件保障电力稳定可靠供应
供电监管办法规定供电企业不得电价不得擅自电价不得擅自在电费中或者国家政策规定以外的其他费用
供电监管办法规定供电监管应当依法进行并遵循和的原则
供电监管办法规定供电企业应当建立完善的报修服务制度公开保持24小时受理
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