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上层管理者按计划定期对质量改进的成果进行检查是持续进行年度质量改进的一个重要内容 检查的目的之一是对成绩进行评定，这种评定只针对项目，而不包括个人 质量改进不是一种短期行为，质量改进是组织质量管理的一项新职能，对原有的文化模式造成了冲击，对公司保持其竞争力至关重要 进度检查的大部分数据来自质量改进团队的报告 根据不同的结果，应该安排不同的检查方式，有些项目非常重要，就要查得仔细些，其余的项目可查得粗些
质量改进也可称为质量突破 通过不断的改进，可将不合格品减少为零 不提倡长期地就一个项目开展活动 质量改进是质量管理的一部分，致力于增强质量要求的能力
全体质量改进 个人质量改进 团体质量改进 个别质量改进 部分质量改进
质量改进的制度化 高层管理者的参与 克服质量改进的阻力 建立质量委员会
制定质量改进方针 参与质量改进 为质量改进团队配备资源 分析问题原因并提出纠正措施 编写质量改进成果报告
质量改进是一次性工作 质量改进就是要减少质量损失 质量改进是质量控制的基础 只有技术先进必然质量改进
项目费用估算 项目范围描述 项目进度计划 项目质量计划
对项目本身的改进 对服务的改进 对管理过程的改进 对组织的质量管理体系的改进 对项目实施过程的改进
自己的权利 自己承担的任务 他人承担的义务 自己及他人承担的义务
领导的要求 对项目质量提出的新要求 竞争 参与项目的组织自身
参与质量委员会 担任团队小组长 作为成员参与改进团队 积极组织改进团队
可指导医生改进 可指导临床改进 可指导护理改进 可指导家属改进
强调通过检查手段提高质量 注重过程管理 强调环节控制 强调通过改进持续性提高质量 强调全员参与
质量管理计划、质量度量指标、建议的预防措施、质量检查单、过程改进计划 质量管理计划、质量度量指标、质量检查单、过程改进计划、更新的项目管理计划 质量度量指标、质量检查单、过程改进计划、项目管理计划 质量管理计划、质量度量指标、建议的预防措施、过程改进计划、更新的项目管理计划
质量改进就是指提高产品和服务质量水平 质量改进可以在公司各部门开展 质量改进无止境 质量改进主要以项目的方式实施
是否积极参与或主动参与本公司相关的质量、供应、成本等改进项目或活动，或推行新的管理做法等 是否积极组织参与本公司共同召开的供应商改进会议 是否积极配合本公司开展的质量体系审核 是否将本公司看成重要客户
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