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邮政汇款查询答复时限已满未查到汇款的,应当向()退还汇款和汇款费用。
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邮政营业员考试《邮政营业员考试》真题及答案
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汇款退汇说法正确的是
由于邮政内部原因造成邮政西联汇款退汇时,汇款本金和汇费均应退还客户。
由于西联原因造成邮政西联汇款退汇时,汇费不应退还客户。
邮政西联汇款在办理客户申请退汇时,汇款本金和汇费均应退还客户。
邮政西联汇款在办理客户申请退汇时,汇费不应退还客户。
查询答复时限期满未查到汇款的邮政企业应承担赔偿责任
转帐汇款
电子汇款
邮政汇款
对公汇款
网点柜员遇国际银邮汇款发汇人查询汇款情况时应先通过系统查阅根据系统显示答复客户
下列关于邮政企业承担赔偿责任的描述正确的有
保价的给据邮件部分损毁按照保价额与邮件全部价值的比例对邮件的实际损失予以赔偿
保价的给据邮件部分损毁按照保价额予以赔偿
未保价的给据邮件丢失的,按照实际损失赔偿,但最高赔偿额不超过所收取资费的三倍
邮政汇款查复期满未查到汇款的,邮政企业应当向汇款人退还汇款和汇款费用
下列选项中支持取消交易的邮政汇款种类有
按址汇款
密码汇款
网汇通卡
网汇通充值
邮政联网网点收汇的汇款客户可凭汇款收据和实名证件在原收汇网点办理改汇
正确
错误
下列选项中可以办理附言的邮政汇款业务有
按址汇款
商务汇款
单位账户入账汇款
网汇通充值
网点柜员遇发汇人查询西联汇款时应先通过系统查阅汇款状态根据系统显示汇款状态直接答复客户
发生下列哪些情况时邮政企业应承担赔偿责任
给据邮件在寄递过程中,发生丢失、短少、损毁,致使邮件失去邮件本身全部或者部分价值的
给据邮件自受理查询日起至查询答复时限期满未查到邮件的
邮政汇款查询答复时限期满未查到汇款的
邮政汇款查询答复时限期内已查到汇款的
新邮政法第五十条规定邮政汇款的汇款人自汇款之日起内可以持收据向邮政企业查询
一年
半年
九十日
六十日
邮政西联汇款在办理客户申请退汇时汇款本金和汇费均应退还客户
下列选项中不可以办理挂失交易的邮政汇款业务是
待兑的按址汇款
密码汇款
入账汇款
网汇e汇款
下列国际汇款业务处理中其中项所收取的资费相同
西联汇款查询
银邮汇款改汇
银邮汇款退汇
西联汇款发汇
邮政汇款查询答复时限已满未查到汇款的应当向汇款人退还汇款和
附加费
汇款额
汇款费用
手续费
国内邮政汇兑特殊业务是邮政企业向客户提供的对相关汇款进行等服务
查询
退、改汇
冻结
挂失
邮政汇款的汇款人自汇款之日起一年内可以持收据向邮政企业查询 邮政企业应当自用户查询之日起三十日内将查
由于邮政内部原因造成邮政西联汇款退汇时汇款本金和汇费均应退还客户
下列选项中可以办理改汇交易的邮政汇兑业务是
按址汇款
商务汇款
入账汇款
网上支付汇款
西联汇款发汇操作时应按照的原则办理
先收款记账, 再查询汇款手续费, 最后做西联汇款交易
先做西联汇款交易, 再查询汇款手续费, 最后收款记账
先查询汇款手续费, 再收款记账, 最后做西联汇款交易
先查询汇款手续费, 再做西联汇款交易, 最后收款记账
在邮政国际银邮汇款注销业务处理中未复核发汇汇款信息和已复核未清分发汇汇款信息注销后无法发送出境
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撤回除保价信函以外的各类函件时所收资费但所贴邮票未盖销的可不盖销
更改收件人地址姓名时若相关邮件尚未从收寄的分支机构发出应将邮件交由更改
邮政企业违反不正当竞争的表现强迫汇转储或搭售商品抽奖式的有奖销售奖金限额元
邮政营业部门的安全保密规定处理邮件所使用的夹钳和日戳必须妥善保管不得任意放置
邮政企业的义务为用户提供迅速准确安全方便的服务
改寄或退回时要在相关清单或接收邮件登记簿上批注改某某地或退字及退改原因
不正当竞争是指经营者违反损害其他经营者的合法权益扰乱社会经济秩序的行为
受理撤回更改邮件时应在上编号并立即查明相关邮件是否已经发出
邮政企业在相关单证上事先印好的有关说明规范双方权利义务的业务单式是一种条款
撤回保价信函时除外其余资费如数退还寄件人并划销保价信函邮费已收戳记
若相关邮件尚未从收寄的分支机构发出的如是给据邮件应将收据收回批注字样加盖日戳贴在相关收据存根或收寄清单上
邮政营业部门的安全保密规定营业窗口收寄各类邮件时应查看封口是否完好对收进的邮件应及时处理不得随意放在柜台上要按班发出
总包一律通过办理交接
撤回更改邮件时若相关邮件已经从收寄的分支机构发出各类邮件已收的邮费
邮政普遍服务业务范围内的邮件和的损失赔偿适用邮政法的相关规定
邮政合同是合同
邮政营业部门的安全保密规定除不准许任何人翻阅邮件
邮政营业部门的安全保密规定信筒信箱按时开取邮件开箱由专人保管不得随意悬挂放置
邮政企业在相关单证上事先印好的有关说明规范双方的业务单式是一种格式条款
邮政办理是邮政企业对用户负责的体现是邮政一项重要服务内容
下列哪种邮件如要改寄退回至其它市县的按原投递局到新投递局资例计收改退费包括挂号费但不再收取保价费
邮政企业提供格式条款要遵守的规定承担主动提示说明的义务如不主动履行该义务则该条款无效
对交回邮局符合规定的改退函件按照原函件种类的发寄方式改寄退回的一律不收改寄退回费但本埠改至外埠时应
相关邮件按规定需要收改寄费或退回费的应在上注明应收的款额
退交寄件人后申请书邮件收据和详情单第三联要附在原收据存根上
一封25克的国内挂号信函因收件人已从县公司调到省公司就职该邮件如要用挂号改寄至省公司需补收邮费元
相关邮件需改寄或退回时如果原批条是贴在包裹详情单以外的其它上时应当撕下改贴在相关邮件上
邮局按照邮件封面书写的地址将邮件投交到收件人或规定的代收人或指定地点的投交过程称
若相关邮件尚未从收寄的分支机构发出的如是应即将邮件退交寄件人在受理书上签收
更改收件人地址姓名时相关包裹尚未从收寄的分支机构发出应将包裹连同交由申请人更改
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