我们在处理危机公关时应坚持哪些原则 -X题卡

客观真实原则对症下药原则切实可行原则留有余地原则

首先需要以正确的态度面对公众应通过多种途径来进行处理应充分发挥公关手段的作用邀请专业公关机构未必能消除__

处置危机，必须以人为本，设身处地为群众着想。须以第一时间为原则，迅速采取处置措施须坚持主动引导舆论原则，信息公开坚持畅通群众利益诉求机制，构建平台危机公关敢于直面矛盾和工作失误，建立于群众沟通谅解的基础

首先需要以正确的态度面对公众应通过多种途径来进行处理应充分发挥公关手段的作用邀请专业公关机构未必能消除__

较强的公关能力思维敏捷，具有处理复杂问题的应变能力实践经验丰富，判断和决策能力强工作认真，坚持原则，秉公办事，作风正派，知人善用善于处理人际关系，具有较强的组织能力

成立危机公关团队信息收集和危机评估设置新闻发言人制度善于运用媒体公关拒绝和公众、媒体沟通，掩盖事实

处置危机，必须以人为本，设身处地为群众着想。须以第一时间为原则，迅速采取处置措施须坚持主动引导舆论原则，信息公开坚持畅通群众利益诉求机制，构建平台危机公关敢于直面矛盾和工作失误，建立于群众沟通谅解的基础

积极回避主动回避化解责任秉承承担

组织应设立自己的情报信息系统，保持沟通联络，建立预警系统依靠健全的组织机构、管理制度和完善的管理系统进行公关危机处理的模拟训练以锻炼员工深入现场、了解事实是公关危机管理中最重要的一步对危害特别严重的公关危机应由最高负责人直接指挥

信誉危机公关品牌危机公关新闻媒体公关企业危机公关

首先需要以正确的态度面对公众应通过多种途径来进行处理应充分发挥公关手段的作用邀请专业公关机构未必能消除__

我们在处理危机公关时应坚持哪些原则？