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对违反法律、 法规、 规章有关规定， 超越现实资源和条件， 反映事实不清等非正当纳税人需求， 税务机关也要作出响应 立即改进重要性高、 满意度低的项目 持续关注重要性和满意度“双低” 的项目 稳定发展重要性低、 满意度高的项目
该模型将工作分解为许多因素，员工的总体满意度由每个因素的满意度累加而得 该模型认为工作满意度是多维的 该模型认为对所有的员工来说，不同的因素对工作满意度的贡献是相同的 该模型强调在调查员工满意度时不要遗漏重要的因素，否则会导致满意度调查结果的片面性
该模型将工作分解为许多因素，员工的总体满意度由每一因素的满意度综合而得 该模型认为工作满意度是多维的 该模型认为对所有的员工来说.不同的因素对工作满意度的贡献是相同的 该模型强调在调查员工满意度时不要遗漏重要的因素，则会导致调查结果的片面性
工作满意度是员工对自己的工作喜欢或不喜欢的情感或情绪体验 工作满意度通常用于描述整个群体的满意度，而士气一般指单个员工的态度 为了在评估员工的满意度时不遗漏一些关键的隐含的例外情况，应该将满意度看成是多维的 因为满意度是一种情感或情绪体验，所以可以用员工在一个维度上的高满意度来抵消在另一个维度上的低满意度
对违反法律、 法规、 规章有关规定， 超越现实资源和条件， 反映事实不清等非正当纳税人需求， 税务机关也要作出响应 立即改进重要性高、 满意度低的项目 持续关注重要性和满意度“双低” 的项目 稳定发展重要性低、 满意度高的项目 继续保持重要性和满意度“双高” 的项目
该模型将工作分解为许多因素，员工的总体满意度由每一因素的满意度综合而得 该模型认为工作满意度是多维的 该模型认为对所有的员工来说，不同的因素对工作满意度的贡献是相同的 该模型强调在调查员工满意度时不要遗漏重要的因素，则会导致调查结果的片面性
为了在评估员工的满意度时不遗漏一些关键的隐含的例外情况，应该将满意度看成是多维的 可以用员工在一个维度上的高满意度来抵消另一个维度上的低满意度 工作满意度是员工对自己的工作喜欢或不喜欢的情感或情绪体验 工作满意度通常用于描述整个群体的满意度，而士气一般指单个员工的态度 工作满意度是不断变化的，其下降甚至比形成还要快
工作满意度是多维的 将工作分解为许多因素，总体满意度由每一因素的满意度累加而得 员工不满的原因是期望没有得到满足 进行满意度调查时不要遗漏重要的因素 对所有的员工来说，不同的因素对其工作满意度的贡献是相同的
该模型将工作分解为许多因素，员工的总体满意度由每一因素的满意度综合而得 该模型认为工作满意度是多维的 该模型认为对所有的员工来说，不同的因素对工作满意度的贡献是相同的 该模型强调在调查员工的工作满意度时不要遗漏重要的因素，否则会导致调查结果的片面性
“3E”理论 “3B”理论 “3D”理论 服务对象满意度评估理论
调查 报告反馈 客户满意过程再评估 实施战略行动计划
客户满意度调查的策划 客户满意过程再评估 报告反馈与实施战略行动计划 客户期望的了解
执行满意度 效果满意度 行为满意度 服务方式满意度 服务内容满意度
员工对项目组织的态度和满意度 员工对项目实施的态度和满意度 员工对项目成效的态度和满意度 员工对项目成本的态度和满意度
该模型将工作分解为许多因素，员工的总体满意度由每一因素的满意度综合而得 该模型认为工作满意度是多维的 该模型认为对所有的员工来说，不同的因素对工作满意度的贡献是相同的 该模型强调在调查员工满意度时不要遗漏重要的因素，否则会导致调查结果的片面性
工作满意度一般指单个员工的态度，而士气通常用于描述整个群体的满意度 因为工作满意度是一种情感或情绪体验，所以可以用员工在一个维度上的高满意度来抵消在另一个维度上的低满意度 工作满意度具有一定的稳定性，但它是不断变化的 工作满意度既可被看作是一种整体的态度，也可被看作是员工对工作的各个重要方面的态度
对违反法律、 法规、 规章有关规定， 超越现实资源和条件， 反映事实不清等非正当纳税人需求， 税务机关不作响应 持续关注重要性高、 满意度低的项目 立即改进重要性和满意度“双低” 的项目 稳定发展重要性低、 满意度高的项目 继续保持重要性和满意度“双高” 的项目
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