以下监理服务质量评价中不属于定量评价的是-X题卡

服务规范服务提供规范服务质量控制规范服务绩效评价规范

服务质量评价综合评价临床护理活动的评价环节质量评价终末质量评价

ABC分析法树枝图法对策表 PDCA法

有利于评价居民健康问题有利于评价健康管理服务质量和技术水平有利于评价卫生服务规范化有利于减少卫生服务的费用有利于利用有限的卫生资源

对服务规范中规定的特性/要素，规定评价的程序与方法确定设备工程监理服务提供的方法确定监督管理的重点过程和过程重点确定设备工程监理服务质量改进的措施要点对服务提供规范中规定的特性/要素，规定评价的程序与方法

基础质量评价服务质量评价环节质量评价综合评价终末质量评价

服务制度服务质量服务程序服务标准

评价组织的绩效识别服务的领域评价监理单位的经营状况找出差距和产生差距的原因提高服务质量

临床护理评价服务质量评价环节质量评价终末质量评价过程质量评价

医疗卫生服务质量基本保证条件（基础质量）的评价医疗卫生服务行为过程质量评价医疗卫生服务终末质量评价医疗卫生服务质量满意度的评价，即社会效益的评价医疗卫生服务对象的评价

报案电话接通率付款时效结案率小额赔案付款周期

服务标准服务规模工作业绩评价服务质量评价

基础质量评价服务质量评价环节质量评价过程质量评价终末质量评价

服务质量人力资源企业利润率市场营销效力

服务制度服务质量服务程序服务标准

对设备监理机构的人员结构和数量的评价对被监理工程的质量、进度、投资目标的实现情况的评价对与被监理工程有关的监理设备的评价和对监理取费费率的评价业主(监理委托方)和承包商(被监理单位)的评价

以下监理服务质量评价中，不属于定量评价的是( )。