对于通过选择某种途径和有效的解决方案一次性地解决冲突问题的称为解决冲突问题-X题卡

动态解决冲突问题全面解决冲突问题静态解决冲突问题总体解决冲突问题

妥协面对问题缓和谈判

解决方案一定要优先解决客户最关注的问题解决方案需要针对用户的需求定制解决方案一定要解决所有问题解决方案不需要考虑成本

强加磨合妥协问题解决

明确问题与条件界定目标与表征问题预期结果与实施回顾与监控反思

动态解决冲突问题全面解决冲突问题静态解决冲突问题总体解决冲突问题

退让型缓和型问题解决型折中型

把问题作为一个单独的活动，列入项目进度计划中。把问题的解决方案作为一个工作包，列入项目工作分解结构中。项目经理亲自负责制定和执行问题的解决方案。为问题的解决指定责任人，并规定解决日期。

动态全面静态总体

解决方案最好是阶段性的，后面要有未来的规划和远景设计对于用户关注但目前预算解决不了的问题可以不用考虑设计解决方案要考虑用户的预算解决方案中要首要考虑数据的安全性问题

寻求解决方案、做出决策、查明问题、执行和评估查明问题、寻求解决方案、做出决策、执行和评估查明问题、执行和评估、做出决策、寻求解决方案执行和评估、做出决策、寻求解决方案、查明问题

撤回顺从解决问题折衷

静态解决动态解决全面解决阶段解决

回避的方法妥协与合作的方法竞争或逼迫的方法调停或消除的方法

动态解决冲突问题全面解决冲突问题静态解决冲突问题总体解决冲突问题

撤回顺从解决问题折衷

寻求解决方案、做出决策、查明问题、执行和评估查明问题、寻求解决方案、做出决策、执行和评估查明问题、执行和评估、做出决策、寻求解决方案执行和评估、做出决策、寻求解决方案、查明问题

让步型滤波型问题解决型折中型

静态解决动态解决全面解决阶段解决

解决信息安全问题的最佳方案过分依赖产品和技术，忽视管理和服务，多数是一次性工程，对于信息安全治标不治本只要选用国产信息安全产品就会更加安全只要采用了全线的信息安全产品就会实现信息安全

对于通过选择某种途径和有效的解决方案一次性地解决冲突问题的，称为( )解决冲突问题。