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在机上处理急救情况时, 乘务员不应让机长知道, 以免分散机长的精力。

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宣布该旅客已经死亡  将该旅客的病情告知所有旅客  不报告机长以免分散其精力  应象处理该旅客正处于严重情况一样  
乘务员广播,机长广播,预先录制的通告,播放音乐  机长广播,乘务员广播,预先录制的通告,播放音乐  预先录制的通告,播放音乐,乘务员广播,机长广播  机长广播,播放音乐,乘务员广播,预先录制的通告  
机长  空警  乘务长  乘务员  
旅客的姓名、 地址、 性别和年龄  医生的姓名和证件  飞机着陆后病人需要的医务帮助种类  全部都对  
机长,前乘务员和后乘务员。  机长和前乘务员。  机长和后乘务员。  
当主任乘务长(乘务长)处于最临近驾驶舱的位置时:  客舱乘务员---主任乘务长(乘务长)---机长  当主任乘务长(乘务长)处于最临近驾驶舱的位置时:  客舱乘务员---见习乘务长---主任乘务长(乘务长)---机长  当主任乘务长(乘务长)处于最临近驾驶舱的位置时:  客舱乘务员---见习乘务长---主任乘务长(乘务长)---副驾驶---机长  当主任乘务长(乘务长)不在临近驾驶舱的位置时:  客舱乘务员---机长  
当乘客呼叫乘务员钟声电路产生高谐音  当机长呼叫乘务员钟声电路产生高低谐音  乘务员呼叫机长钟声电路产生高低谐音  提示系好安全带或禁止吸烟钟声电路产生低谐音  
立即广播寻找医务人员帮助,协助医生采取急救措施  等待医生急救  落地后交给专业人员处理  立即报告机长  
机长, 有人想同您讲话。  我是乘务员XXX, 我想进入驾驶舱。  机长, 有人想进入驾驶舱。  我是乘务员XXX, 我想与机长通话。  
颜色、火源、火势、气味  客舱乘务员采取的行动  对客舱乘务员的影响  对旅客的影响  

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