首页
试卷库
试题库
当前位置:
X题卡
>
所有题目
>
题目详情
出租汽车驾驶员与乘客交流要频繁不问断,内容文明健康。
查看本题答案
包含此试题的试卷
网约车考试《职业道德与服务规范》真题及答案
点击查看
你可能感兴趣的试题
根据杭州市客运出租汽车管理条例客运出租汽车驾驶员侮辱殴打乘客或管理人员侵占乘客遗留物的暂扣客运出租汽
出租汽车驾驶员应做好伤病乘客的服务对受伤的乘客出租汽车驾驶员不得
及时联系其亲属
协助乘客上车
为避免麻烦拒载
平稳驾驶
出租汽车驾驶员在与乘客交流时应紧盯乘客
出租汽车驾驶员从业资格考试第三章第二节车辆服务要求可知出租汽车驾驶员与乘客交流要适度
出租汽车驾驶员应做好伤病乘客的服务对受伤的乘客.出租汽车驾驶员不得
出租汽车驾驶员与乘客交流要频繁不间断内容文明健康
出租汽车驾驶员运送乘客途中如乘客因故需要短暂离开出租汽车要求驾驶员停车等候驾驶员应
拒绝
尽量配合
跟踪乘客
收取小费
出租汽车驾驶员未经乘客同意故意绕道的扣除出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值计分5分
出租汽车驾驶员在运营服务时与乘客交流应当
出租汽车驾驶员在与乘客交流中应该做到
耐心、热情地回答乘客提出的问题
不传播虚假信息和不文明内容
乘客之间交流时不要随意插话
尊重乘客,不要说乘客禁忌的事
出租汽车驾驶员只有做到诚实守信文明服务才能赢得乘客认可提高职业信誉
乘客安全是对出租汽车服务的基本要求乘客上车后出租汽车驾驶员应提醒乘客
出租汽车驾驶员运送乘客途中如乘客因故需要短暂离开出租汽车要求驾驶员停车等候驾驶员应
出租汽车驾驶员职业道德建设的作用不包括
促进出租汽车市场健康有序发展
规范出租汽车乘客行为
全面提升出租汽车行业文明程度
提高出租汽车服务质量
下列哪种情形视为拒载
乘客携带易燃、易爆等危险物品时,出租汽车驾驶员不予载客的
R问清乘客去向后,出租汽车驾驶员以不熟悉通行路线为由不予载客的
G醉酒或者精神病患者乘车无陪同人员,出租汽车驾驶员不予载客的
乘客夜间去偏远地区而不按规定办理登记或相关手续,出租汽车驾驶员不予载客的
出租汽车驾驶员在运营过程中与乘客的交流应
出租汽车驾驶员在与乘客交流中应该做到
出租汽车驾驶员在运营过程中遇到乘客之间相互交流时应
驾驶员应做好伤病乘客的服务对受伤的乘客出租汽车驾驶员不得
以下哪些选项是出租汽车驾驶员言行举止文明的表现
尽量用普通话,语气和蔼
使用规范准确的服务用语
对乘客的提问要主动回答,内容文明健康
虚心接受乘客的批评建议
热门试题
更多
出租汽车驾驶员发现乘客遗留物品若找不到失主可自行处理
出租汽车驾驶员应该提醒下车乘客携带随身物品
乘客到达目的地后在不影响道路交通和行人安全的情况下应在允许停车路段按乘客的要求就近停车
外地乘客乘坐出租汽车时询问驾驶员当地的风景名胜等与目的地无关的地方驾驶员可以不予理睬
国家对出租汽车实行强制报废年限的上限为5年
出租汽车驾驶员要做好服务工作不仅要遵守服务规范还必须掌握
出租汽车驾驶员在交接班就餐时应使用暂停运营标志
乘客乘坐出租汽车时从车内往车窗外扔东西驾驶员应当
出租汽车驾驶员在运营过程中征得乘客同意后可以在车内吸烟
如果乘客要求下车的路段禁止停车出租汽车驾驶员应婉拒并耐心向乘客解释至可下车地点停车
国家规定出租汽车车辆强制报废年限上限为
出租汽车驾驶员在城市道路运营过程中车辆突然发生故障不能继续载客时应当
出租汽车驾驶员在下列哪种情况下不可使用暂停运营标志
出租汽车驾驶员发现乘客遗失物应该及时归还或者上交
出租汽车顶灯标志可在当地出租汽车主管部门规定式样基础上进行安全美观方面的调整
出租汽车驾驶员职业道德的基本内容包括
出租汽车驾驶员应小费
出租汽车驾驶员在载客运营过程中正确使用车内音响设备的做法是
客流高峰时期出租汽车在空车待租状态下遇有多名乘客扬手招车时驾驶员应
出租汽车驾驶员职业道德是调整出租汽车驾驶员与等各方面关系的行为规范
出租汽车驾驶员职业道德中遵章守纪的主要内容包括
如图所示出租汽车驾驶员因修路等客观原因确需绕道的可以不用向乘客说明以避免纠纷
出租汽车驾驶员运营过程中不得向乘客推销购物饮食和休闲娱乐等项目
如图所示出租汽车进入专用站点候客时驾驶员
出租汽车驾驶员在运营过程中应根据乘客的要求使用空调音响等设备不得无故拒绝
文明行车要求出租汽车驾驶员做到礼让三先礼让三先不包括
下列哪些行为是违反出租汽车驾驶员的服务规范的
出租汽车驾驶员职业技能包括驾驶和两个方面
和法律是维护社会秩序稳定的两种重要手段
爱岗敬业是出租汽车驾驶员的前提
热门题库
更多
纪检监察考试
网约车考试
注册信息安全专业人员
经营师职业资格考试
职业经理人考试
电子商务运营师考试
电子商务师
工勤技能考试
工勤技能职业道德
政工
空分操作工
物业维修工
特种设备相关管理
锅炉作业
压力容器作业
气瓶作业