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出租汽车驾驶员与乘客交流要频繁不问断,内容文明健康。

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及时联系其亲属  协助乘客上车  为避免麻烦拒载  平稳驾驶  
耐心、热情地回答乘客提出的问题  不传播虚假信息和不文明内容  乘客之间交流时不要随意插话  尊重乘客,不要说乘客禁忌的事  
促进出租汽车市场健康有序发展  规范出租汽车乘客行为  全面提升出租汽车行业文明程度  提高出租汽车服务质量  
乘客携带易燃、易爆等危险物品时,出租汽车驾驶员不予载客的  R问清乘客去向后,出租汽车驾驶员以不熟悉通行路线为由不予载客的  G醉酒或者精神病患者乘车无陪同人员,出租汽车驾驶员不予载客的  乘客夜间去偏远地区而不按规定办理登记或相关手续,出租汽车驾驶员不予载客的  
尽量用普通话,语气和蔼  使用规范准确的服务用语  对乘客的提问要主动回答,内容文明健康  虚心接受乘客的批评建议  

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