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以下哪些选项是客户经理重点品牌宣传的关键节点?()
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烟草系统“135”工作法知识竞赛《烟草系统“135”工作法知识竞赛》真题及答案
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客户经理应该如何协助品牌经理做好品牌调研工作
客户经理135工作法品__环节的关键点是什么
以下哪些选项是客户经理新品上市宣传的关键节点
新品宣传
引导上柜
关注动销
价签维护
客户经理在实践中常用的终端品牌推介的主要方法有哪些
客户经理应该如何协助品牌经理做好品牌规划
135工作法中客户经理对品牌信息的收集通过以下哪个表单得以体现
《客户经理月度工作计划表》
《客户经理周工作小结表》
《客户经理周工作安排表》
《客户经理日拜访记录表》
客户经理在品牌培育方面的主要任务不包括
品牌宣传推荐
品牌推广促销
生动化陈列
市场信息采集
如果客户抱怨是由于对产品的不了解引起的不愿意尝试未知的品牌此种情况需要重点进行产品介绍等
客户经理
品牌经理
市场经理
渠道经理
客户拜访结束时需要获取拜访结果以下选项中不属于客户经理获取拜访 结果的步骤的是
简单回顾或重述客户所接受的产品或服务的特征及利益
提出客户经理自己的建议订货量或协议订单, 并要求客户回复
向客户宣传烟草行业的最新政策信息, 并确定下次拜访时间
解答客户的问题, 并主动促成拜访结果
以下关于总行对对公客户经理岗位设置规则表述正确的是
可设置各级客户经理岗位
本级设置专家级客户经理、资深客户经理、高级客户经理、客户经理、客户经理助理岗位
本级设置高级客户经理、客户经理、客户经理助理岗位
本级及以下营业机构均可以设置客户经理、客户经理助理岗位
在品牌方面客户经理要深刻理解行业532461知名品牌战略了解营销品牌的把握品牌的发展状态密切关注知名
以下哪些选项是市场经理135工作分析环节中客户经理工作分析的内容
客户经理需求情况
客户经理工作业绩
客户经理能力素质、日常表现
团队激励、创优工作开展情况
客户经理主要从事客服中心的组织管理业务企划业务拓展员工培训绩效考核形象宣传和品牌树立等工作
客户经理应该如何协助品牌经理建立和维护重点品牌消费者档案
以下不属于客户经理实施作业关键点的选项是
客户拜访
品牌培育
市场信息收集
政策宣传
客户经理月工作总结的重点有哪些
客户经理应该如何协助品牌经理做好重点品牌培育工作
客户经理在营销活动中要以为侧重点围绕客户开展工作通过走访客户了解市场把握市场通过走访客户宣传促销培育
市场经理如何组织客户经理完成品牌宣传促销等维护活动
客户经理应该如何协助品牌经理做好品牌监测工作
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消费者信息库建立后原则上应保持消费者样本的稳定但是当消费者因各种原因不再符合样本选取要求时可依据抽样理论以为周期删减不符合要求的样本并增补符合要求的新消费者样本
全省执行统一的类别分为核心客户普通客户小型客户和五种在系统内维护类别依次为A/B/C/D/E类
消费者市场细分的因素中不包括下列那个因素
精准营销的总体思路是什么
零售客户订单满足率=
卷烟销售大户是指公司依据测算出辖区内卷烟零售客户年平均销量以此为基础超过平均销量的零售客户卷烟销售大户的数量比例应控制在辖区内卷烟零售客户总数的以内
开展社会库存调查时客户经理应在对抽样客户按月度抽样客户月末库存采集表要求进行逐户分品牌实地采集库存并由客户签字确认
135工作法客户经理自主拟定客户拜访计划对其他客户按服务内容的多少及重要紧急程度自主安排的客户每两周拜访一次
特别客户指的是属于社会基于企业的社会责任需企业给予特殊扶持与的群体
处于成熟期的品牌规格其特征为
需求预测的主体是
卷烟被调包客户说是烟草公司送的烟有问题客户经理不应该
新引入品牌规格的试销期为
某客户经营规模为大是指
零售客户评价体系依据贡献度配合度成长度及诚信度对零售客户进行评价以为主要评价依据
135工作法客户经理自主拟定客户拜访计划对所有零售客户每月实地拜访不少于
每天拜访结束后客户经理应及时向市场经理反馈哪些信息不包括下列哪项
网络订货流程的目的是建立方便安全的和平台为客户提供现代化的订货方式和良好的信息服务
普通客户指的是客户最大对公司贡献一般的客户群体占本地有效零售客户总数的左右
消费者调研的目的是通过建立和维护面向的市场调研体系了解本地消费者的及为需求预测及品牌培育工作提供输入
市场经理135工作法的销售管理主要包括供货总量商定管理关注市场量价存及营销目标跟进等内容
处理客户投诉的原则包括下列那一项
地市级烟草公司根据市场实际需求可与零售客户商定月度供货总量对于经营规模小的客户应允许其实际购货量在商定总量的左右上浮
零售客户的业态类型中商场的营业面积至少在平方米以上
进行客户分类评价时客户服务助理在V3系统对客户进行分类的前一周向区域营销部发布通知更新维护客户档案中客户业态市场类型和商圈类型等信息
对顺销品牌的供应要做到基本满足市场需求同品类同价位的卷烟供应要有不少于的可替代品牌规格
品类管理指基于需求界定品类基于品类划分标准确定品牌
限量供应的品牌规格不得超过市州公司所经营卷烟品牌规格的销售数量不得超过总量的超出部分必须每半年报省公司销售管理部门认定
消费者样本抽取采用的方法确定样本
依据零售客户的地理位置经营规模售卖方式服务时间等特征将其分为食杂店超市商场烟酒商店娱乐服务及其他等七种零售业态类型
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