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对卷烟零售客户的盈利能力进行分析 提高卷烟零售客户的盈利水平 提高卷烟零售客户的满意度 防止零售客户盈利水平过高，与公司形成竞争
零售客户经营饱和度 零售客户对应消费群体的情况 零售客户状态 零售客户的经营机会
（实际供应数量/零售客户月限量）×100% （零售客户月限量/零售客户原始要货数量）×100% （零售客户原始要货数量/零售客户月限量）×100% （实际供应数量/零售客户原始要货数量）×100%
零售客户经营情况 零售客户盈利情况 零售客户的满意度 零售客户的情感
按零售客新品户定货行为进行分类 根据零售客户对新品营销支持程度进行分类 按照零售客户对公司其他政策导向的配合度进行细分 在制定系列忠诚度评价指标后，按照忠诚度大小进行分类
按零售客户订货行为进行分类 按零售客户所销卷烟品牌构成进行分类 按零售客户对新品营销的支持程度进行分类 按零售客户的忠诚度进行分类
城市卷烟零售客户样本量占总样本量40％、农村卷烟零售客户样本量占总样本量60％ 城市卷烟零售客户样本量占总样本量50％、农村卷烟零售客户样本量占总样本量50％ 城市卷烟零售客户样本量占总样本量60％、农村卷烟零售客户样本量占总样本量40％ 城市卷烟零售客户样本量占总样本量70％、农村卷烟零售客户样本量占总样本量30％
按卷烟零售店的物理属性 按卷烟零售店经营者的基本属性 按客户经营情况 按零售客户对公司的配合情况
在公司所有客户中随机抽样选择 由客户经理随机抽样选择 根据客户的销售能力、配合度、贡献度等因素综合选择 完全由客户经理自主决定
零散客户向集群式客户批发营销 单一产品向复合产品营销 单部门向多部门协同营销 单个行业向单渠道联合营销
按零售客户订货行为进行分类，是指根据一定时间周期内零售客户通过各种订货方式所订卷烟数量的比重来分类 根据实际需求在有新品牌卷烟推出的时候，按零售客户对新品营销支持程度对客户进行划分，以识别哪些对新品接受度高的顾客 按照零售客户对公司其他政策导向的配合度进行细分 在制定系列忠诚度评价指标后，按忠诚度大小进行分类
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