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推销员的哪些方面,会使客户产生好恶不同的心理反应,从而潜在地影响着交易的成败()。
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中国电信知识竞赛《电信客户营销技能》真题及答案
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真诚地赞美客户是推销员获得客户好感的有效方法
推销员在选择话题时必须要选择的话题在推销中最重要的是客户而不是推销员自己
推销员在向客户推销产品是不应该发生的是哪些
鼓励客户发表意见
引导客户发表意见
请客户动手试用产品
推销员谈客户听
以下那一个选项不属于内部营运指标
各种营销渠道的交易比率
每位推销员潜在顾客接触次数
每位员工的平均销售额
每位推销员的新客户收入额
属于产品方面异议产生的原因为
推销品价格
顾客的消极心理
顾客支付能力
推销员不力
推销员的会使客户产生好恶不同的心理反应从而潜在地影响着交易的成败
推销员向客户介绍电信产品能使客户对该产品有全面的了解和认识从而激发客户的兴趣
说服要把握因人而异电信产品推销员要根据客户的不同性格和需求心理对症下药
推销员必须并清楚地认识到得到客户重复购买的最好办法是与客户保持接触
推销员提供客户的利益包括两个方面一是让客户得到二是让客户减少或避免
一个产品包含的利益是多方面的推销员不能面面俱到而应抓住客户最感兴趣的事情作重点介绍让特定的产品利益来
推销员的个人品质会使客户产生好恶不同的心理反应从而潜在地影响着交易的成败
推销员要过对电信产品的现场操作表演等方式把产品的哪些方面表现出来
性能
特色
优点
价格
缺点
推销过程就是推销员说服客户购买的过程请简述推销员说服客户要把握哪几个方面
推销过程就是推销员说服客户购买的过程推销员说服客户要把握哪些方面
向客户传递电信产品信息
告知客户产品的价格
激发客户的兴趣
推销自己
刺激客户的购买欲望
推销员只要能成功地说服客户就能最后
客户产生购买意图之时就是良好的成交机会成交信号是成交时机的表现方式推销员一旦发现客户有购买意图就要迅
电信产品推销员要根据客户的不同性格和需求心理对症下药只要有针对性地说服方能诱发客户的购买动机
推销目标是推销员根据潜在顾客的购买意图制定的引导潜在顾客在参与推销过程的不同阶段应做到的事情
推销员应具备的心理素质有哪些
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谈判作风因人而异就谈判人员个体或集体在谈判中所显现的态度和姿态看主要有强硬型不合作型阴谋型和合作型等风格
在合作的背后客观地存在着各自利益上的差异这就可能使谈判暂时向着双方难以统一的方向发展产生谈判僵局
以下哪个选项不属于对付强硬型谈判作风的策略
谈判即将结束时应认真回顾双方达成的条款澄清最后的异议避免执行时陷入僵局
谈判总结人的主要任务是指挥团队成员并控制谈判正常运作与决策高层互动良好如决定策略预算以及相关行政事务等
以下哪个选项不属于对付不合作型谈判作风的策略
先同意后反驳化解谈判障碍具体可以使用的方法有巧问善诱对方的观点
以下哪个选项不属于谈判团队的角色
在谈判中谈判者的言行谈判的空间时间和地点等都是形成谈判氛围的因素但形成谈判氛围的关键因素是谈判者的
捆绑定价是争取利益最大化的好方法可以通过对主要产品或服务的大幅优惠转移对方的注意力抛砖引玉丢车保帅
谈判开局阶段要敢于开出低价这样既可以提高产品在对方心目中的价值也可以为自己赢得很大的谈判空间让己方有更多的回旋余地
在谈判过程中由于谈判双方的客我关系且双方谈判人员在素质经济实力拥有的信息量准备的情况等方面存在差异因此总会存在被动主动和的区别
商务谈判准备工作一般包括确定谈判目标与谈判原则培养正确的谈判心理信息搜集制订方案组建谈判团队等
在谈判中谈判者的言行谈判的空间时间和地点等都是形成谈判氛围的因素但形成谈判氛围的关键因素是谈判者的主观态度
在合作的背后客观地存在着各自利益上的差异这就可能使谈判暂时向着双方难以统一的方向发展产生谈判
谈判即将结束时应认真回顾双方达成的条款澄清最后的避免执行时陷入僵局
谈判方案包括以下内容确定谈判目标规定谈判期限拟定谈判议程安排谈判人员选择谈判地点
先同意后反驳化解谈判障碍具体可以使用的方法有巧问善诱反驳对方的观点
在双方地位平等条件下谈判的策略有抛砖引玉避免争论和
定价是争取利益最大化的好方法可以通过对次要产品或服务的大幅优惠转移对方的注意力抛砖引玉丢车保帅
商务谈判准备工作一般包括确定谈判目标与谈判培养正确的谈判心理信息搜集制订方案组建谈判团队等
消除恐惧心理的最好方法就是谈判前做好充足的准备掌握足够的信息和背景资料制定灵活的谈判策略这些都能够帮助谈判者建立自信的谈判心态
在谈判过程中由于谈判双方的客我关系且双方谈判人员在素质经济实力拥有的信息量准备的情况等方面存在差异因此总会存在被动主动和平等地位的区别
捆绑定价是争取利益最大化的好方法可以通过对产品或服务的大幅优惠转移对方的注意力抛砖引玉丢车保帅
在商务谈判中是记录谈判成功的标志是检验谈判结果及监督执行情况的重要依据
谈判者在谈判开始之后在维护己方实际利益的前提下应尽量避免由于一些本质性的问题而坚持强硬的立场以导致谈判陷入僵局
在双方地位不平等条件下谈判的策略有抛砖引玉避免争论和声东击西
谈判目标的确定过程是个不断优化的过程若有多重目标就必须综合平衡通过以下哪几种手段可以实现减少目标数量的目的
谈判作风因人而异就谈判人员个体或集体在谈判中所显现的态度和姿态看主要有强硬型不合作型阴谋型和型等风格
谈判者在谈判开始之后在维护己方实际利益的前提下应尽量避免由于一些非本质性的问题而坚持强硬的立场以导致谈判陷入
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