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()是指那些影响企业微观环境所有行动者的较大社会力量。

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潜在市场  竞争对手的顾客  竞争对手市场的顾客  目标顾客  
企业本身  市场营销渠道企业  顾客  竞争者  社会公众  
企业本身  营销中介企业  顾客  竞争者  社会公众  
市场营销的微观环境是指对企业服务能力构成直接或间接影响的各种力量  公众是企业进行市场营销活动的出发点和归宿  市场营销的宏观环境是指那些给企业造成市场机会和环境威胁的主要社会力量  市场是由具有购买意向和购买能力的人构成的,人是营销活动的最终对象  自然环境的发展变化直接影响企业的生产和营销活动  
经济  政治法律  科学技术  社会文化  自然生态  
企业的供应商、中间商  顾客  竞争者  社会公众  企业内部环境  

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