调查组织中的非正式组织关系可以利用收集信息-X题卡

非正式组织比正式组织处理情况更灵活非正式组织可以弥补正式组织中管理人员编制计划的不足非正式组织可以缓解人们在正式组织中工作之后的压力非正式组织比正式组织更具有纪律性非正式组织比正式组织管理更为严格

非正式沟通多数是在无意中进行的非正式沟通依循组织的权力路线进行非正式沟通的信息传递较为快速非正式沟通建立在组织中工作人员的社会关系上

正式人际关系非正式人际关系群众性场合人际关系组织与组织关系

个别访问方法工作岗位说明书组织体系图管理业务流程图

工作关系人际关系组织关系心理关系非正式关系

可以满足员工情感方面的需要可以弥补正式渠道传递信息的不足管理者可以利用它来了解员工的心理倾向与需要可以防止某些管理者滥用正式沟通渠道

不同正式组织间成员集中于同一非正式组织中在非正式组织中传播着小道消息非正式组织间有明显的竞争关系非正式组织中的核心人物具有不小于正式组织领导影响力和号召力

非正式组织能为其成员带来某些需要的满足人们在非正式组织中的频繁接触会使相互间的关系更加和谐非正式组织能够经常向正式组织提供其成员的活动信息非正式组织对正式组织的管理人员存在一种无形的监督

既然有非正式组织，管理者就不应让正式组织存在非正式组织和正式组织能存在合作关系，也可能存在竞争关系既然有正式组织，就不应该存在非正式组织在管理中，管理者可以忽视非正式组织的作用

工作关系组织关系人际关系非正式关系

工作关系非正式关系正式关系组织关系

非正式组织能为其成员带来某些需要的满足人们在非正式组织中的频繁接触会使相互间的关系更加和谐非正式组织能够经常向正式组织提供其成员的活动信息非正式组织对正式组织的管理人员存在一种无形的监督

工作关系组织关系正式关系非正式关系

工作关系人际关系组织关系心理关系非正式关系

既然有非正式组织，管理者就不应让正式组织存在非正式组织和正式组织能存在合作关系，也可能存在竞争关系既然有正式组织，就不应该存在非正式组织在管理中，管理者可以忽视非正式组织的作用

正式人际关系和非正式人际关系家庭人际关系和群众性场合人际关系个体与个体的关系组织与组织关系

不同正式组织的成员集中于同一非正式组织中在非正式组织中传播着小道消息非正式组织间有明显的竞争关系非正式组织中的核心人物具有相同或大于正式组织领导的影响力和号召力

非正式组织能为其成员带来某些需要的满足人们在非正式组织中的频繁接触会使相互间的关系更加和谐非正式组织能够经常向正式组织提供其成员的活动信息非正式组织对正式组织的管理人员存在一种无形的监督

非正式沟通垂直沟通正式沟通横向沟通

非正式沟通只会起到负面作用只要合理加以利用，非正式沟通可以成为正式沟通的补充只要下功夫，非正式沟通是可以被消除的非正式沟通现象越多，组织的效率越低

调查组织中的非正式组织关系可以利用（）收集信息。