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商业银行网点摆放的宣传资料应当由统一印制,严禁各营业网点擅自印制单证材料或变更宣传材料的内容。()
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消费者权益保护法《消费者权益保护法》真题及答案
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根据关于规范商业银行代理销售业务的通知下列说法错误的是
未经合作机构确认或者未取得代理销售资质的人员,商业银行不得允许其进入营业网点,从事其产品宣传、推介、销售等活动
商业银行不得代销未经合作机构确认合规或者未列入总行合作机构审批名单的机构发行的金融产品
商业银行应当在代销业务与其他业务之间建立风险隔离制度
商业银行通过营业网点代销产品的,应当在专门区域销售,销售专区应当具有明显标识
商业银行设立同城营业网点管理办法规定同城支行应当自领取金融机构营业许可证之日起天内开业
30
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证券公司总部及营业网点商业银行总行各级分行及营业网点专业基金销售机构和证券 投资咨询机构总部及营业网
基金从业
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商业银行设立同城营业网点治理方法规定同城支行应当自 领取金融机构营业许可证之日起〔〕天内开业
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关于加强商业银行代销业务管理的通知规定商业银行应在营业网点建立个人产品信息查询平台未在平台上收录的产
根据商业银行设立同城营业网点治理方法商业银行在一个 城市一次只能申请设立一个同城支行
第一次巡检的目的是检查营业网点内环境人员和设施是否做好了营业的准备具体描述错误的为
环境整洁:检查营业网点外部和内部环境整洁。功能区摆放的物品完好整洁,营业台席上物品摆放整齐有序,无私人物品摆放在台席上
人员到位:主要检查台席外人员包括保安和保洁人员到位,仪容仪表规范
设备正常:检查营业网点内的各类设施设备运行正常,包括自助服务终端、复印机、点钞机、打印机、排号机等
资料充足:检查营业网点内的各类资料充足,包括宣传资料、业务凭单等
第一次巡检的重点是
第一次巡检目的是检查营业网点内环境、人员和设施做好了营业的准备。
环境整洁:检查营业网点外部和内部环境整洁,功能区摆放的物品完好整洁,营业台席上物品摆放整齐有序,无私人物品摆放在台席上。
人员到位:检查营业人员进入工作状态,仪容仪表规范。台席外人员包括保安和保洁人员到位,仪容仪表规范。
设备正常:检查营业网点内的各类设施设备运行正常。
资料充足:检查营业网点内的各类资料充足,包括宣传资料、业务凭单等。
银行在开展代理保险业务时需加强对代理保险产品的营销宣传和信息__下列哪种做法不符合有关规定
银行对保险公司送交的宣传资料进行必要的审查
银行对保险公司送交的宣传资料需要进行存档管理
银行营业网点摆放的银保产品宣传资料由保险公司总公司或其授权的分公司统一印发
银行营业网点可根据自身需求对宣传资料的内容进行修改与印制
商业银行设立同城营业网点治理方法所称同城营业网点〞 是指商业银行在中国境内同一城市行政区划内设立的〔
储蓄所
自助银行设施
营业部
营业性支行
分行
对万能保险产品说明书保单利益测算书宣传折页宣传海报等各类宣传材料应由各统一印发和管理严禁分支机构代理
总公司
省公司
总公司或授权省级分公司
省公司或授权下级分公司
商业银行设立同城营业网点管理办法所称同城营业网点是指商业银行在中国境内同一城市行政区划内设立的
储蓄所
自助银行设施
营业部
营业性支行
分行
为适应城市规划调整及自身发展的需要某商业银行计划对全市营业网点进行调整拟减员3%并撤销三个位于老城区
只有Ⅰ
只有Ⅰ和Ⅱ
只有Ⅱ和Ⅲ
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某商业银行计划对全市营业网点进行调整拟减员3%并撤销三个位于老城区的营业网点这三个营业网点的人数正好
只有Ⅰ
只有Ⅰ和Ⅱ
只有Ⅱ和Ⅲ
Ⅰ、Ⅱ和Ⅲ
城镇居民持缴费通知单到指定银行办理缴费缴费完毕即完成参保下面哪一组银行是正确的
中国银行、工商银行、农业银行、天津银行、光大银行、农村商业银行各营业网点。
中国银行、建设银行、农业银行、天津银行、光大银行、农村商业银行各营业网点。
中国银行、建设银行、农业银行、北京银行、光大银行、农村商业银行各营业网点。
各行营业网点应在醒目位置张贴由省分行统一印制的.
我国储蓄国债电子式由各类商业银行和邮政储蓄机构组成的凭证式国债承销团成员的营业网点销售
为适应城市规划调整及自身发展的需要某商业银行计划对全市营业网点进行调整拟减员3%并撤销三个位于老城区
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商业银行代理保险业务监管指引规定商业银行及其工作人员应当使用保险公司总公司或经总公司授权的保险公司一
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下列关于银行业金融机构消费者权益保护工作考核评价职责分工中属于银监会职责范围的包括
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银行在处理银行代理保险业务时要妥善处理服务过程中发生的问题包括投诉和申诉应该
以下哪些属于银行消费者的主要权利
如消费者出现等行为时银行有权收取罚息复利并有权按借款合同约定追究消费者违约责任
对于财富管理与私人银行服务银行所享有的权利包括
根据银行业金融机构消费者权益保护工作考核评价办法试行银行业金融机构就产品与服务提供过程建立完备恰当的消费者权益保护行为规范或操作准则并建立科学有效的消费者权益保护内审制度规定严格监督产品与服务提供职能部门的行为且能够根据产品与服务市场以及监管要求变化及时进行动态更新不再增减分数否则可在含以内扣分
银行业金融机构在内部流程当中应明确规定在新产品新服务的设计和审批环节必须加注消费者权益保护相关条款在新产品新服务推介时将上述内容体现在之中使新产品新服务在进入市场时履行了对消费者的告知义务
对于银行业金融机构在提交有关消费者权益保护工作考核评价信息和证据时故意隐瞒或弄虚作假的应根据其情节和性质按照中华人民共和国银行业监督管理法相关条款进行处理
银行业消费者权益保护的对象是自然人消费者消费者投诉的应诉受理是落实消费者保护工作的窗口
是银行消费者的应有之义和自然合理的延伸
发卡银行应按监管规定切实履行消费者身份识别义务在消费者申请信用卡时银行应做到
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我国大陆部分地区尝试建立了由共同参与的金融消费者权益保护工作小组共同推进金融消费者权益保护工作
以下哪项不是减费让利的优惠对象
法人监管机构应当将银行业金融机构消费者权益保护工作考核的复评结果通过与银行业金融机构相关负责人的形式告知并最终以书面形式向银行业金融机构的高级管理层通报
消费者办理下列哪些外汇储蓄存款业务应经外管局核准
消费者根据自身资金的自愿选择购买合适的理财产品
在购买理财产品时客户应该配合银行人员做好自身的合理定位自身的风险承受能力
在办理代收代付业务时消费者要提高风险防范意识不要相信陌生电话短信遇有疑问应向进行查询
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