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生产出合格的产品(工程) 确定企业的质量目标，制定企业规划和建立、健全企业的质量保证体系 质量管理预警就是针对生产过程中存在的质量问题，质量水平提高过程中的不当、错误、失误现象进行预警 质量管理预警系统应当建立在管理信息系统、数据库技术、专家系统技术以及质量安全监控于一体的智能化管理系统之上
界定对项目总体产出影响最大的变量 对项目质量管理实践进行比较 界定在任何生产过程中返工较少出现的环节 确定生产流程中浪费最严重的方面和环节以提高生产效率
建立专门的质量检验部门 质量职能是企业全体人员的职能 企业全过程中都实施质量管理 推行质量控制七种工具 运用数理统计方法
确定企业的质量目标，制定企业规划和建立、健全企业的质量保证体系 对质量管理预警就是针对生产过程中存在的质量问题，质量水平提高过程中的不当、错误、失误现象进行预警 生产出合格的产品(工程) 质量管理预警系统应当建立在管理信息系统、数据库技术、专家系统技术以及质量安全监控于一体的智能化管理系统之上
运用统计数据来反映和分析维护运行的现状和规律 是质量管理工作中最基础的工作 是把数理统计运用到质量管理中来 是对生产过程中影响质量的各种因素的把控，是质量控制的重要一环
防守型的质量管理 预防型的质量管理 全面的质量管理 全过程的质量管理
生产出合格的产品(工程) 确定企业的质量目标，制订企业规划和建立、健全企业的质量保证体系 质量管理预警就是针对生产过程中存在的质量问题，质量水平提高过程中的不当、错误、失误现象进行预警 质量管理预警系统应当建立在管理信息系统、数据库技术、专家系统技术以及质量安全监控于一体的智能化管理系统之上
现代质量管理的发展经历了质量检验、统计质量管理和全面质量管理三个阶段 质量检验是在成品中挑出废品，以保证出厂产品质量，无法在生产过程中起到预防、控制的作用，且检验费用高 统计质量管理过分强调质量控制的统计方法，使人们误认为质量管理就是统计方法 1931年休哈特《工业产品质量的经济控制》一书的出版是质量管理从单纯事后检验进入检验加预防阶段的标志，也是形成一门独立学科的开始 全面质量管理是以质量为中心，以全员参与为基础，旨在通过让顾客和所有相关方受益而达到长期成功的一种管理途径
制定进度计划过程的输出 制定进度计划过程中使用的一种工具与技术 在时间管理过程之前完成的单独的规划工作 连同时间管理过程一起完成的单独的规划工作
生产出合格的产品(工程) 确定企业的质量目标，制订企业规划和建立、健全企业的质量保证体系 质量管理预警就是针对生产过程中存在的质量问题，质量水平提高过程中的不当、错误、失误现象进行预警 质量管理预警系统应当建立在管理信息系统、数据库技术、专家系统技术以及质量安全监控于一体的智能化管理系统之上
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